小程序商城售卖演出票务和线下产品需要开通的功能有：商品管理、订单管理、支付功能、库存管理、营销工具、会员管理、数据分析和售后服务。
一. 商品管理
商品管理是小程序商城的基础功能之一。通过商品管理，商家可以方便地添加、编辑和删除商品信息，包括演出票务和线下产品。这个功能支持多种商品类型，如实体商品、虚拟商品等。商品管理还可以帮助商家设置商品分类、价格、库存等信息，使得商城运营更加高效。
二. 订单管理
订单管理是小程序商城不可或缺的部分。通过订单管理，商家可以查看和处理用户的订单，包括演出票务和线下产品的购买订单。这个功能支持订单状态跟踪，如待支付、已支付、待发货、已发货等。此外，订单管理还可以帮助商家处理退款和退货请求，确保用户的购物体验顺畅。
三. 支付功能
支付功能是小程序商城运营的核心之一。为了满足用户的支付需求，小程序商城需要集成多种支付方式，如微信支付、支付宝等。通过支付功能，用户可以方便快捷地完成演出票务和线下产品的支付，提高购物体验和转化率。
四. 库存管理
库存管理是确保商品供应链稳定的重要环节。通过库存管理，商家可以实时监控演出票务和线下产品的库存情况，避免因库存不足导致的销售中断。这个功能还支持库存预警，当库存低于设定值时，会自动提醒商家补货，从而保障商品的持续供应。
五. 营销工具
营销工具是提升小程序商城销售额的重要手段。通过各种营销工具，如优惠券、限时折扣、满减活动等，商家可以吸引更多用户购买演出票务和线下产品。这些工具不仅能够提高用户粘性，还能增加复购率，促进商城的长期发展。
六. 会员管理
会员管理是提升用户忠诚度的重要功能。通过，商家可以对用户进行分级，并为不同级别的会员提供专属优惠和服务。这不仅能够提高用户满意度，还能增加用户粘性，促进演出票务和线下产品的销售。
七. 数据分析
数据分析是优化小程序商城运营的重要工具。通过数据分析，商家可以了解用户行为、销售趋势等关键信息，为决策提供数据支持。这个功能支持多维度的数据统计，如销售额、订单量、用户数等，有助于商家制定更有效的营销策略，提高运营效率。
八. 售后服务
售后服务是提升用户满意度的重要环节。通过售后服务，商家可以及时处理用户的问题和投诉，提供换货、退货等服务。这不仅能够提高用户对商城的信任度，还能增加用户粘性，为演出票务和线下产品的销售提供保障。
总结
搭建一个完善的小程序商城，需要开通商品管理、订单管理、支付功能、库存管理、营销工具、会员管理、数据分析和售后服务等功能。这些功能能够帮助商家高效运营商城，提高销售额，并为用户提供优质的购物体验。
常见问题解答FAQS
1. 小程序商城如何添加新的演出票务和线下产品？
**答案：**在小程序后台，通过商品管理功能，可以方便地添加新的演出票务和线下产品。在添加商品时，需要填写商品名称、描述、价格、库存等信息，并上传相关图片。同时，可以设置商品分类，以便用户更容易找到所需商品。
2. 如何处理小程序商城中的退款请求？
**答案：**在订单管理中，可以查看所有订单并处理退款请求。当收到退款请求时，需要审核用户提交的信息，并根据实际情况决定是否同意退款。如果同意退款，可以通过支付平台将款项退回到用户账户，并更新订单状态为“已退款”。
3. 小程序商城如何使用营销工具提升销售额？
**答案：**营销工具包括优惠券、限时折扣、满减活动等。在后台，可以创建不同类型的营销活动，并设置具体规则。例如，可以设置满100减20的优惠活动，吸引用户增加购买量。同时，可以通过数据分析了解营销活动效果，并不断优化策略。
4. 如何通过数据分析优化小程序商城运营？
**答案：**数据分析能够提供关于销售额、订单量、用户数等多维度的数据统计。在后台，可以查看各类报表，并根据数据结果进行优化。例如，如果某类商品销量较低，可以考虑调整价格或进行促销活动；如果某个时间段订单量较高，可以增加客服人员，提高服务质量。这些措施都有助于提升整体运营效果。