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有赞的私域启动运营服务具体有哪些内容?

有赞说
有赞说2023-12-08
有赞为商家提供专业的私域启动运营服务,贴身带教陪跑,破解私域落地难题,从初期的运营上线到活动策划包括咱们的会员体系的搭建和员工岗位优化,包括最后的活动复盘我们都会有对应定制化的服务,而且我们的所有的方案内容都会以时间规划表的方式来展现出来。

基础上线服务:商家没经验,没时间,没团队,我们解决商家的效率问题。前期的基础上线搭建工作8成经精力我们有赞方来给予商家支持;上线周期可能就是1、2个月,我们带着商家陪跑只需要两个星期内就能上线,避免商家浪费的时间错过了销售旺季。

客服岗位优化:客服人效低,工资产出不成正比,忙东忙西感觉什么都要做,伙伴感受不到成长价值人员流失大。客服岗位优化帮助商家制定高效的售前-售中-售后流程,客服伙伴效率更高,上手更快,不会觉得麻烦,优化出来的时间结合主动营销机制去做客户的回访,让空闲时间产出价值;如果不解决这个问题,客服伙伴可能还是每天定时上班打卡,就接下单子,打包一下就完了,微信的客户还是没有一个固定角色去做维护动作,很容易就流失了。并且这样繁琐每天花大量时间和消费者打交道,很多客服伙伴容易疲惫,而且如果流程不熟悉还容易错单漏单,得不偿失。

活动策划:淡季销售低希望提销售,活动没思路,做了没效果,不会做复盘不了了之。活动全流程带着商家可以解决淡季销售低的销量问题,有机会快速回流资金,并且教会商家如何做一场合理的活动,能力提升;如果您自己去做,活动很可能就是看下市面上哪个商家活动做的比较好,随便参照做一做,活动方案也不会设计,就随便搞个储值,发发朋友圈,做做群发,效果肯定是没有的,如果做的不好,还容易把消费者搞烦,客户也会丢失。

体系搭建:微信客户复购低,粘性低,商家只会发朋友圈维护消费者,维护客户手段少,效果差,帮助商家体系搭建解决复购问题。不做就会出现一个情况,咱们现在看似有新客户进店买东西,看似客户基数很大,但是其中有很多客户已经流失了都不知道,因为根本没有方法去把控这些客户的消费习惯和消费需求。