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CRM是什么意思?什么是CRM系统?
CRM即客户关系管理系统,主要作用是帮助企业管理客户关系和销售过程,提升工作效率、降低成本,最终获得收益的增长。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。
业绩增量是什么-释义
“业绩增量”是衡量组织、团队或个人在特定时期内业绩改善的关键指标。它不仅反映了过去的成就,也是未来发展潜力的一个重要指示。在竞争激烈的市场环境中,了解并优化业绩增量成为企业持续成功的核心。定义业绩增量指的是与前一比较期相比,业绩的量化增加。它可以用来衡量销售额、利润、市场份额或其他相关业绩指标的增长。业绩增量不仅体现在数值增长上,更重要的是,它代表了组织在策略实施、市场适应能力和内部效率等方面取得的进步。理论背景增长理论:探讨业绩增量的基础理论,包括经济增长理论、企业发展阶段...
有赞能做CRM吗?有赞CRM是什么?有赞CRM有什么用?
有赞CRM即有赞客户运营系统,围绕消费者全生命周期价值,聚焦各阶段目标客户的需求,从解决单点流量问题变成解决全域经营问题,提升单客长期价值。全域营销是大趋势,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。有赞CRM,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层...
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