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CSP（认证Scrum专业）
答
"CSP",（,Certified Scrum Professional,）是一种高级的敏捷和,Scrum,认证，由国际敏捷教练联盟（,Scrum Alliance,）颁发。,CSP,认证旨在确认个人在敏捷和,Scrum,实践、原则及理论方面的深入理解和经验。敏捷开发与,Scrum框架在深入了解,CSP,之前，重要的是先理解敏捷开发和,Scrum,框架的基础。· 敏捷开发：这是一种软件开发方法，强调轻量级的开发模式和快速迭代。它侧重于团队合作、客户合作和适应性。· Scrum...
问
CSM（认证Scrum主管）
答
CSM,（,Certified ScrumMaster,）是一个专业认证，专为希望在敏捷框架,Scrum,中担任,Scrum Master,角色的个人设计。这个认证由,Scrum Alliance,提供，一个专注于推广,Scrum,实践的非盈利组织。起源和发展Scrum,是一种敏捷开发方法论，起源于软件开发领域，用于管理和控制复杂的开发过程。它是在,1990,年代初由,Ken Schwaber,和,Jeff Sutherland,共同开发的。,CSM,认证随后被创建，旨在提供...
问
CRM系统怎么支持线上培训和线下销售？
答
关键词：CRM系统，线上培训，线下销售CRM系统通过以下几种方式支持线上培训和线下销售：提供全面的客户数据管理、,自动化营销,工具、集成多种沟通渠道、以及强大的数据分析功能。一. 提供全面的客户数据管理在销售过程中，客户数据是至关重要的资源。CRM系统能够集中存储并管理所有客户信息，包括联系方式、购买历史、兴趣爱好等。这不仅让销售团队可以随时访问最新的客户信息，还能帮助他们更好地理解客户需求，从而制定更有针对性的销售策略。对于线上培训，全面的客户数据管理同样重要。培训机构可以...
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