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如何加速线上新客首单转化?
一、具体场景1、通过搜索、广告、社交场景等渠道进入商城的新客,没有专业的服务人员去主动维护,导致顾客体验差,交易转化差2、导购无法对线上的新客无法快速识别,引客到店,在门店促进连带3、导购缺乏新客客资激励二、有赞解决方案通过有赞导购助手的无主流量分配能力,将访问网店的新客按LBS(地理信息定位)就近分配给到门店导购、绑定专属关系,由导购加速新顾客注册会员、引导成交或引客到店
有赞能做CRM吗?有赞CRM是什么?有赞CRM有什么用?
有赞CRM即有赞客户运营系统,围绕消费者全生命周期价值,聚焦各阶段目标客户的需求,从解决单点流量问题变成解决全域经营问题,提升单客长期价值。全域营销是大趋势,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。有赞CRM,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层...
CRM是什么意思?什么是CRM系统?
CRM即客户关系管理系统,主要作用是帮助企业管理客户关系和销售过程,提升工作效率、降低成本,最终获得收益的增长。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。
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