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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
医美行业声量集中在微博平台,抖音、小红书平台影响潜力大。 植发种发项目社媒声量占比超90%,集中在微博、微信平台。 轻医美:美白、补水项目受欢迎,热玛吉/水光针/光子嫩肤声量高。 内容层面,医美项目体验分享/医美科普/医美直播专场等内容受欢迎,可以通过查看医美社媒营销推广案例了解更多细节。
基于目前我国经济、产业结构以及就业市场发展背景,我们重点关注三大产业中,从事脑力劳动的企业、职员将其作为本报告职场白领人群的研究对象。 本报告所研究的职场白领是指那些专科及以上学历,从事脑力劳动的企业职员。他们多在一线、新一线及二线城市工作,行业遍及三大产业,个人月收入至少在 4000 元及以上,普遍消费意愿强烈。 这些白领有哪些消费习惯和特性?在社交方面又有哪些表现?如何抓住这部分核心的消费力?
新消费持续演进,中国消费品行业市场分化和品牌迭代更加汹涌。从80后到90后、95后,中国消费市场迎来新主流消费人群。整体中国消费市场也迎来了结构性变革。 新品质:从“两级分化的畸形消费”到“全面崛起的品质革命”; 新个性:从“盲目个性化”到“自主个性化”; 新国货:从“崇洋媚外”到“国货自强”; 新体验:从”便利性主导的消费场景”到“以便利性为基础的体验性消费”等; 可以明显看到消费品行业正从过去电商平台主导的线上线下融合主题,逐渐过渡到平台内容化、社交化生态重组的新阶段,品牌需拥抱新的产业生态。
随着游戏直播行业的持续发展,行业的竞争模式已从最早用户流量竞争和主播资源竞争,转向全方位的市场竞争。对于游戏直播相关企业而言,只有在用户运营、内容多元化、商业化模式拓展、技术创新等进行全面化的发展,才能在未来的市场竞争中建立平台优势。 游戏直播平台之间的竞争与差异,除了主播资源,平台功能、特色内容等同样也是吸引用户的关键因素。如何能通过内容创新和功能创新,提升用户体验,是未来行业竞争重要的一个方面。 更多细节可查看完整报告获取。
公域流量红利逐渐消失,品牌开始从“流量”思维向“留量”思维转型,私域生态不断繁荣。从头部品牌到新锐品牌都在努力探索新的增长路径, 最终通过布局私域实现了逆势增长。 潮流配饰行业具有低频、长链路、高交互性的特点,如何进行高效私域运营? 1.以全域营销、私域沉淀作为引流手段; 2.输出品牌故事和圈层价值认同,建立好感度和忠诚度; 3.进行话题裂变、会员裂变、分销裂变; 核心就是以有赞微商城为支撑,从而打通品牌私域增长链路。
持续火热的健康食饮赛道新品牌不断崛起,本报告总结了品牌成长公式,助力各品牌在代餐赛道持续增长。 环节一:洞察精准需求 充分理解消费者食用动机;动态把握消费需求变化趋势。六大产品概念联合方向,帮助品牌获得消费者、留住消费者。 环节二:精准定位人群 洞悉赛道核心人群、识别品类与人群匹配关系、掌握人群覆盖拓展路径密码,帮助品牌持续实现人群覆盖。 环节三:注重圈层影响力 强化放大营销中的社交属性、充分理解赛道消费者的决策特征:兴趣浓、速决策、好尝新与乐分享,在各阶段精细运作。
完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言,而是广泛投放腰部以下的小众KOL,其自上而下的投放比例为:1:1:3:46:100:150。对路人类型来说,基本上属于用户的自发传播。通过小红书的投放,实现了规律性的爆款打造。 其次,完美日记拥有大量个人好,可以通过页面二维码灵活切换,从而构建出几十万的微信好友流量池,同时利用自动化回复提高了运营效率。提高了用户的留存和复购。 通过小红书的KOL投放和微信的私域流量运营,“公私合营、手自一体”,实现高增长。
有赞企业微信助手,私域生意增长大杀器。 分享企业微信运营的三部曲: 1.引流获客:你的客户从哪⾥来,有什么好的⽅法加客户,或者让客户产⽣兴趣主动加你; 2.首次转化:客户到企微⾥后,怎么服务和触达,让他成交第⼀单; 3.多次复购:怎么赢得客户的信任,让他买了还想买,每次买东⻄第⼀个就想到你; 总结一个顺口溜,可以供大家参考: 账号 IP 定位好,利益钩⼦少不了,⼯具帮你打标签,线上线下两⼿抓,客户个个不想跑。
两亿新中产人群,80后90后各占半壁江山,改革开放后的一代年轻群体已成为当今中国经济发展的中坚力量。 对比同时代群体,他们有更高的消费需求,新中产人群属于高经济活跃人群。他们同时拥有更广泛的兴趣爱好,尤其在文化、健康、智能、汽车、网购、办公等领域具有较高群体倾向,凸显出他们家庭、事业多元成长的人生状态。 多元的消费需求也为商家触达新中产提供了多种可能,查看完整报告获取更多完整信息~
依托社交种草、兴趣消费的内容逻辑,小红书汇集了越来越多的高价值消费流量,平台对品牌方也频频赋予资源倾斜和利好政策,小红书内容营销氛围渐趋浓厚,各路品牌纷纷下场,新红研究了2021年1-6月品牌合作笔记(以下简称商业笔记)、种草笔记、以及品牌号发布内容,得出以下结论: •内容商业化趋势明显,商业及种草笔记涨幅巨大 •被投放的账号翻番,商单预估流水以月均速10.8%稳步上涨 •下场小红书投放的品牌数量逐月增长,覆盖领域呈现多样化趋势 •不止于投放,品牌官方号也在积极运营小红书账号 商家该如何抓住小红书内潜在的消费力呢?