![《《新零售商家成功案例:嘉盛乳业》》:《新零售商家成功案例:嘉盛乳业》区域低温乳的数字化转型访客提升141%](https://img01.yzcdn.cn/upload_files/2023/10/26/FrQdcfzzl-mmHLK3wqPoqjHL1MkO.png?imageMogr2/format/jpg)
《《新零售商家成功案例:嘉盛乳业》》:《新零售商家成功案例:嘉盛乳业》区域低温乳的数字化转型访客提升141%
【案例标签】:营销画布|低温乳|地推数字化|奶工数字化|奶站(前置仓)
【商家痛点】
地推是主要获客方式,但成本高,效率低,无法提前预估和判断对应点位效果
总部无法确认奶工/营销人员是否推广,效果如何
续订和服务过度依赖作为兼职的奶工,但奶工本身缺乏产品专业性, 触达不及时不精准,人效低
总部对奶站缺少标准服务赋能,奶站难以开展落地服务,客户体验差
【核心产品】有赞CRM/MA、企微助手、导购助手、微商城
【运营策略】
[精神补给]一人一码,一区一码,一城一码,有效管理奶工,奶站,经销区域,过程管理可查
[精神补给]设立专属服务导购角色,与用户绑定专属关系,提升服务质量
[精神补给]精准营销,基于不同产品背后的人群,进行精细化的后链路运营
【落地陪跑阶段性成果】
- 通过搭建奶工数字化模式,赋能奶工营销能力,提升整体服务质量,奶工活跃率提升98.44%
- 利用三码合一&多区域的企微活码,