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《2023购物中心运营数字化白皮书》流量运营数字化是未来的关键

会员运营推广获客成交转化增购复购

对于购物中心行业,一方面,国家政策鼓励线下实体经济发展,倡导建立智慧商圈,购物中心发展潜力大;另一方面,行业发展进入存量时代,竞争愈发激烈,品牌扩张乏力,购物中心招商压力增大。因此,购物中心从业者需要精细化运营,吸引客流并促进转化,从而在竞争中脱颖而出。 购物中心精细化运营的核心为流量运营,即汇集、管理与经营客流。一般而言,流量运营应该分为数据收集、数据融合以及智能决策三大阶段,从而结合数字化手段感知市场环境、监测场内流量、使用流量数据赋能购物中心运营决策以吸引更多客流、最终通过精准营销手段及场内设备影响场内流量分发,促进消费转化以提高购物中心运营效益。 展望未来,流量运营数字化还可能为购物中心带来业务模式重塑的可能性。购物中心可能超越传统提供“场”的功能,承担提供与经营线下流量的职能,在此基础上,走上探索 “流量运营” 业务模式之路。 更多细节内容查看完整报告获取~

2023-08-02

《2023购物中心运营数字化白皮书》