案例 | 做直播、分销土特产,辽宁卫视如何开启另一门生意
电视台们的迫切,已经不止于填补下滑的广告收入了。这几年,它们纷纷进军电商,摩拳擦掌,准备开启另一门生意。
*本文 1762 字,阅读需 6 分钟
布局电商,对正在转型中的电视台们来说,似乎有一种要成为「必需品」的架势。
① 传统媒体与用户(观众)的互动形式落后于移动互联网的互动形式,而电商则是一种值得尝试的新互动模式。
② 失去观众,就失去了收视率,广告收入就会下降,传统媒体的「造血机能」流失。电视台电商化则开辟一个新的收入增长点。
△ 辽宁卫视主持人董凯
作为国内建立最早的 5 家电视台之一,近年来又凭卫视春晚收视飘红的辽宁卫视,也在 2019 年底,开通了微商城店铺「辽视优选 实卖商城」,用有赞卖起了农产品。
转型路上,辽宁卫视有哪些思考,又是如何实践的?
01
百万粉丝
一边看资讯,一边买商品
不打无准备的仗。布局社交电商前,辽宁卫视已经具备了转型的基础条件。
首先是人。电视媒体人在产品包装宣传方面相对行业外人士有着一定优势。
电视台的节目部的编导和广告部的业务、以及节目导演组合在一起,经过一段时间的学习和磨合,就能形成一个比较有战斗力的电商团队。
其次是货。辽宁卫视有一档经典的对农服务类节目《黑土地》,专门聚焦农人农事。这档已开播十余年的节目,为辽宁卫视的电商转型提前做好了铺垫。
△ 辽宁卫视主持人张佐
栏目组深谙三农问题,每个记者都和农村的农民、村委会有着积极的联系,这为电视台的电商平台选品开发提供了巨大的便利。
此外,辽宁卫视的观众群体,大多集中在微信公众号,目前官方公众号粉丝超百万,日常发布的内容以本地新闻资讯为主,打开率和粘性较高。
而利用微信公众号,进行导流和推广使观众进入商城,可以打造「一边看资讯、一边买商品」的消费场景。
02
利用现有资源,月销售百万
如何利用电视台的优势、媒体的公信力,给严选好货赋能,通过电商连接观众,与观众产生多频次沟通?在商城宣传方面,辽宁卫视采用了 2 大绝招:
① 充分利用电视台现有资源,例如广告时段,频道包装推阶时段,以及自办节目主持人口播的软性广告等资源进行线上宣传。
② 电视播出宣传片经常换版,多多提供质量好价格低多买有优惠的商品,反复教育提醒观众,买好物上电视台的微商城。
通过在宣传片上多下功夫,电视台可以在有限的时间内更好地打动观众,让观众关注公众号、进入商城浏览。
由此,形成一个清晰的引流、转化、留存链路:观众收看电视节目、种草、关注微信公众号、通过公众号在商城下单、最后再沉淀在公众号,后期还可以反复触达下单。
通常情况下,商城的访问量、成交量,支付订单数的曲线和电视台收视走势有很大相近之处。目前,辽视优品实卖商城的销售情况和电视台的收视率成正比,收视率高,就有越多的观众看到宣传品,进入商城的概率就更大。
例如:2、3 月份,商城的销售额均达到百万以上,这和北方冬天电视收视率上涨有很大关系。
03
本土+分销市场找货,
它还把生意做到了直播间
自营严选产品从选货到上架,需要一定的更新周期,且自选严选的产品覆盖比较偏向原产地食品类和农业类。但是,搭建一个面向百姓的商城需要大而全的百货,让人有一种琳琅满目的感觉。
于是,团队入驻了有赞分销市场¹成为一名分销商,通过主打自选严选、好用爆款产品,外加优选分销商品的组合形式,快速补充商品,营造「百货」氛围。
聚焦食品和农产品,从口碑、价格、质量、销量高、服务等维度选品,优先上架一些广为人知、易于接受、有口皆碑、客单价较低、客诉率低的产品去售卖。
辽视优品实卖商城面向的目标人群基本和电视台的目标人群相吻合,是一些年龄偏大的观众。他们对于价格非常敏感,实惠是第一位。
为了让观众每次购买,都感觉得到实惠,辽宁卫视在商城首页还设置「多人拼团²、秒杀³」专区,长期开展优惠活动。
此外,在店铺详情页,也会加上主持人探访原产地视频、宣传片等,更直观的展示原产地、加工流程,让消费者建立对商品的信任感,从而提高转化,买得更放心。
近期,辽宁卫视又开启了直播电商的新探索。团队每期直播选 5 款客单价较低、消费频次高的食品、日用品,并在直播过程中发放优惠券,用低价策略拉新引流,为产品带来更多直观的曝光和展示的同时,助于提升销售额。
电商究竟为传统媒体带来了哪些赋能和助益?
辽宁卫视用行动给出了答案:「电商和媒体是相辅相成的,媒体的公信力和观众群体,赋予了我们电商的天然流量。反过来,用户在电商上的每一笔交易,每一笔复购,都是无形中在为电视台的公信力大楼添砖加瓦。 二者你中有我,我中有你,缺一不可。」
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