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新零售和O2O的区别是什么?

导读:新零售和O2O在概念、业务场景和业务范围上都有区别,如果想做新零售,可以找有赞来帮你。

新零售和O2O是这几年来很热的两个词汇。其实这二者都是零售行业在发展中的必然产物,那么新零售和O2O的区别是什么呢?这次我就来从几个方面,讲讲二者的区别。

 


新零售和O2O的区别是什么?概念不同

 

有人认为新零售就是O2O换了一种说法,其实并不是这样。O2O是Online To Offline(线上到线下)的缩写,指的是从网上获取消费者,然后将他们引流到实体店中。而新零售,突出的则是线上和线下的融合。记录用户线上线下的行为数据,并据此进行画像分析,再针对其特点提供专属服务,做到千人千面。

 

新零售和O2O的区别是什么?业务场景不同

 

做O2O通常主打的是本地服务和一些比较紧急的商品,比如我们生病感冒了,急需感冒药,就会打开选择在线上购买药品并马上能送到手的服务,而不是从网上下单再等几天快递物流,到时候感冒都很严重了。

而新零售的侧重点则是融合,通常是线上引流到线下来做体验。比如一些智能家居品牌,在线下店酒可以体验各种产品,让用户在购买前就能体验产品功能。但体验完想购买,门店不一定会有现货,这时用户就能通过网上下单的方式订购产品,再通过物流服务送至家中。

 

新零售和O2O的区别是什么?业务范围不同

 

O2O是有地域和时效限制的,通常只能覆盖本地,范围较为狭窄。而新零售结合了线上和线下的优势,可覆盖范围很广。新零售是全新的商业模式改变,包括了线上与线下的链接流通和供应链整合,还有渠道的整合与统一,利用大数据进行精准的会员营销等多个方面。

 

看到这里,有些商家朋友们可能会问了,如果想做新零售应该怎么做呢?其实选择靠谱的平台很重要,在这我推荐用有赞。利用有赞的新零售系统,可以做到全渠道的销存管理,不怕货卖超;还能整合门店和网店用户的消费行为,得出更精准的画像,为后续的营销活动提供便利。



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