完整的社群营销方案包含哪些内容？

2022-09-05 11:09

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导读：在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。对顾客和商家有什么价值？明确定位，可以创建明确的讨论话题，保证持续运营。同时，社群营销必须注意负面新闻的传播，否则容易引起群体恐慌。如果用户对产品的评价很差，建议先不建立社群。

我们每个人都在或多或少的微信群里，这些群大部分是商家用心经营，也有少部分只是简单的创建群聊。这些群聊往往被我们忽视，而重视的运营人会制作完整的社群营销方案，试图通过社群完成营销目的。那么完整的社群营销方案应该如何做如何执行呢？

完整的社群营销方案：社群营销的定位

在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。对顾客和商家有什么价值？明确定位，可以创建明确的讨论话题，保证持续运营。同时，社群营销必须注意负面新闻的传播，否则容易引起群体恐慌。如果用户对产品的评价很差，建议先不建立社群。

完整的社群营销方案：社群营销规范

没有规矩，不成方圆；新成员进入后，我们需要主动发送社区规则。提醒什么能做什么不能做，否则就会有警告、提示、踢出等。

完整的社群营销方案：活跃程度

除了日常讨论，还可以发布日常信息，带头参与热点话题和社交话题，组织分享活动，并给予红包奖励。社群里要有灵魂人物，是大多数人认可的。这个灵魂人物往往是带动活跃度的重要因素之一。

完整的社群营销方案：总结

上述并非完整的社群营销方案，还有推广，例如制作海报，发布在顾客集中的贴吧、论坛（知乎、简书、豆瓣）等。也可以通过媒体平台引流，比如今日头条等。加上这些可以算是一个较完整的社群营销方案，当然由于文章篇幅很多细节没法展开讨论，更多的还是需要我们自己去用心运营！

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