半年好友数增长790%,获客成本仅1元/人!新希望是怎么做获客的
导读:精准引流获客技巧分享
新希望白帝乳业线下拥有40多个配送奶站,服务合肥10万+家庭。
商家痛点:
1.遍布街角的便利店都有鲜奶可售、年轻人在网上就能买鲜奶,市场竞争激烈。
2.新客增长缓慢,老客复购率低,业绩增长难。
解决方案:
1.拉新有妙招,半年好友数增长790%,获客成本仅1元/人
线下300+的送奶师傅和征订大姐,是最佳的客户触点,添加客户好友可得现金红包,加的越多,奖励越多,员工拉新更积极;开展开学季做答题抽奖活动,线上社群发布,线下将带有渠道活码的脖卡放入奶箱。客户中奖后添加企业微信领奖。
2.设置欢迎语,自动成交的GMV超过40万
新希望白帝把加好友的欢迎语从常规的营销内容,改成了客户最关心的问题解答,直入主题:订奶怎么送货、送货时效、保存方法,再搭配商城的链接与一张10元优惠券,实现带来40万的自动成交。
3.商城销售额同比增长8倍
打造“黑小优”品牌营养师IP,定期输出饮奶及亲子育儿内容,线上会通过社群运营提升活跃度;线下组织生日会&工厂游提升信任度,通过精细化运营,普通客户变高粘度好友,同时也形成了正向口碑传播,轻松实现老带新,商城销售额不断往上走。
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