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2 人团队一天卖8 万,这家小店靠什么人气爆棚?


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* 全文 1864字,阅读需 6 分钟


「王妈好物拼团」,开封市一家专卖日常生活百货,以好吃、好穿、好用为选品标准的人气店铺。每月收入 40 万,单日销售额最高 8 万,她们家的各类热销商品被 5000+ 老客天天疯抢。你很难想象,如此喜人的成果仅仅源于 2 个创始人的一拍即合。


商家心声

有赞功能很齐全,后台界面简洁,操作便利友好,并且支持多种营销玩法,特别适合线下店铺开展线上业务。而且,我们在不断摸索运营经验的过程中,自身管理能力也得到极大提升。


1

女店长微信群卖货

靠有赞走出困境


早在 2016 年,开封市鼓楼区有一家普普通通的线下女装店,这就是「王妈好物拼团」的前身。当时,店长王妈经常在朋友圈分享自己的服饰穿搭、好物推荐。独到的挑选眼光、热情的服务,使得她渐渐成了一位朋友圈里的「小网红」。关注她的客户,从一开始的几十人,慢慢发展到几百人,并且时不时通过微信聊天购买王妈推荐的店铺新品。


△ 创始人之一:王妈


为了避免多个客户重复询问相同商品,王妈开始组织微信群进行统一管理。按照消费次数或购买需求,她将这些客户做了不同维度的人群划分,如:童装群、女装群等。尽管如此,由于线上下单客户的大批增加,王妈每天花在处理订单、付款转账上的时间依旧很多,导致无法抽空规划更多的运营方式,店铺业绩也难以大幅提升。

 

直到 2018 年 10 月,从事电商运营的 Lynn 从上海回到开封,给了王妈很多有利建议。由于对社交电商极为看好,两人一拍即合,经过朋友推荐,开始通过有赞开设店铺,正式取名「王妈好物拼团」;借助有赞微商城的系统化功能,每日新品上架后,在群内同时发布链接;逐步引导客户养成在线上店铺购买的习惯,实现高效率的运营,终于走出了困境。


2

商品优化+晒图免单

两大抓手突破难点


「王妈好物拼团」开业后,店铺销售额开始稳步上升,然而新的难点却陆续出现:① 商品类目、数量迅速扩充的同时,出现货源不稳定、部分商品价格优势不明显、复购率下滑等问题;② 微信客户群粉丝增长出现瓶颈,维护老客和拉新势在必行。

 

针对商品、货源的问题,「王妈好物拼团」做了多方面的努力,提高店铺整体商品的价格、质量优势

 

① 前往杭州、广州等地的大型批发市场,以小批量订单作为试验,评估产品价格、质量和供货效率等,逐个筛选优质的供货商进行长期合作;

 

② 扩充品类,新增大量日常百货型商品,增加单个客户在店铺的停留时间,利于成交率的增长;

 

③ 充分利用 Lynn 在以往工作中的货源渠道,获得了不少知名品牌的商品货源,且争取到较低的售价,如:欧莱雅男士水凝露和洁面乳组合款活动价只要 55 元;


△ 欧莱雅产品店铺详情


④ 采取薄利多销的策略,尽量压低商品售价,同时针对大部分客户是本地人的特点,开启有赞微商城的买家上门自提¹功能,鼓励客户线下取货,节省快递成本,保证利润。

 

对于进一步拉新和维护老客,「王妈好物拼团」的方法是发起晒图免单活动,以任意产品都可免单为奖励,刺激老客分享转发:

 

① 老客们在朋友圈以「多图片+文字」的形式,发布以往购买产品的买家秀,并将截图发到微信群;

 

② 在微信公众号进行评选,获得投票最多的获奖者,可享受一次购买所晒产品等值返现金的福利。


△ 晒图免单活动详情


③ 巧用限量兑换,玩转积分商城²。每隔一段时间,统计好评率较高的热销商品,以消耗积分的形式提供限量兑换。截止今年 6 月份,「王妈好物拼团」成功刺激老客消耗积分 320000+。


据王妈透露,由于整体商品物美价廉,以及微信群内丰富的推荐内容,使得店铺口碑极佳,很多人经常主动自发为店铺做宣传推广。目前在「王妈好物拼团」持续购买的总体人数约有 5000+,大都来自于忠实老客推荐的好友、亲戚和同事等。


3

单日销售额 8 万元

她们用有赞有何不同?


在面对各种困境时,「王妈好物拼团」有着超强的行动力和执行力,而在深挖有赞的营销玩法上,她们也投入了大量精力与心思:

 

① 分时段发布限时折扣³和上新常规款商品。

 

  • 早上 9 点,配合微信群里的每日推荐,发起好物限时抢购活动,以稀缺数量实现快速成交,如:女士凉凉裤限量 50 件,5 分钟内就被抢光;


  • 晚上8点,每天至少上架 10 余款季节性大众必需品,适当隔 1~2 天反复推送避免客户看漏错过,从而增加成交量。如:5 月份连续上架了近百种包含夏凉被等的夏季生活品,单日最高销售额达到 8 万。


△ 店内近期商品详情


② 新颖的多人拼团,跨业优惠收获好评。

 

寻找本市内优质的吃喝玩乐商家,以自身老客流量为利益点,换取对方热销爆品的专属超低价拼团,不定期在店铺内上架。如:与百滋百特甜甜圈开展「 4 个甜甜圈仅 19.9 元」活动。这类活动不仅额外丰富了店内的商品类型,还大大满足了客户的多样化需求,成了他们每天浏览店铺的一大动力。


△ 甜甜圈活动详情


虽然从线下实体店成功扩展了线上业务,平均月销售额达到 40 万,但王妈好物拼团不会止步于此。据两位创始人透露,她们在今年上半年不断迭代、优化往期热销商品的目标已经达成,下半年将进一步聚焦在更强有力的营销活动和高效拉新上。


点击此处,参观店铺


• 本篇案例使用的营销工具相关教程:

(1)上门自提使用教程

(2)积分商城使用教程

(3)限时折扣使用教程

(4)多人拼团使用教程


点此查看教程,马上学会


The End


通讯员|商家服务经理 徕卡

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