一张眼膜卖出2千万,这家国货美妆凭什么赢过国际大牌?
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* 全文 1619 字,阅读需 5 分钟
创新美妆品牌潘达®PANDAW,于 2012 年成立,2015 年开通有赞微商城,如今已成长为月均销售额超两千万,粉丝数百万的知名美妆品牌。
近年来,国际品牌的营销攻势越来越猛烈,国产美妆品牌的道路并不好走。如何突破重围,获得顾客青睐?潘达已然摸索出一套属于他们的「成交三部曲」。
商家心声
有赞微商城作为一个服务平台,更适合品牌把外部池子里的流量引导过来以后,再结合有赞多样化的营销玩法,深度转化为自己品牌的忠实用户。
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明星红人齐推荐
推广素材两不误
刚起步的国产美妆品牌,普遍存在难以被大众知晓和信任的问题。2017 年,小红书开始邀请明星入驻,明星带货的超级红利期开始爆发,潘达发现了机遇。
在过去,品牌方与明星合作,一般都是以代言的形式。这种模式费用巨大,中小商家往往望尘莫及。而明星种草则开启了另一种可能性。相比代言,让明星使用自家的产品发一条微博或是笔记的费用会大大降低。
对于刚刚起步或是预算有限的品牌来说,如果能拿出一定的预算与明星合作一次微博或笔记,一方面可以快速打响知名度,通过明星背书赢得消费者信任;另一方面,合作一次就能拿到明星使用产品的图片、笔记等素材,在合同签订的期限内,能一直使用这些素材,利用明星为自己的内容和产品吸睛,可谓是「一劳永逸」。
△ 潘达合作的明星
但是,与明星的合作一般不会有直接的引流,而且对内容的把控性较弱,所以潘达在「明星潮」之后,着重布局了小红书、微博、微信、抖音等社交平台的红人矩阵。红人的费用相比明星更低,却有着同样较为庞大的粉丝群体,有些红人的带货力甚至可以超越明星。
另外,潘达会不同程度地引导红人的内容往产品卖点、主要功能点上靠,对红人拍摄的图片也会提出相应的要求并进行指导。最重要的是,红人推广会带上潘达的购买链接,引导用户直接购买。
△ 潘达与红人的合作
与明星和红人的合作,让潘达 2018 年的销量达到顶峰,销售额比 2017 年增长了 200% 。潘达还欣喜地发现,问「这是什么牌子」的人越来越少,评价潘达「真的好用」的用户越来越多。
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素材二次传播
打造爆款文章
由于明星和红人一般只将内容发布在自己小红书、微博等社交账号上,所以影响的人数仍然有限。基于此,潘达会将前期沉淀的大量素材进行收集和整合,通过品牌官方号等账号在公众号、朋友圈、社群甚至商品详情页多种等渠道中进行推广,充分利用这些素材。
尤其在爆款推文的打造上,潘达更是琢磨出了自己的一套独家秘笈。
1 卖点拆解:潘达的内容团队会拆解出至少一个产品主卖点和两个副卖点,比如妆可贴眼膜的主卖点是淡化黑眼圈细纹,副卖点则包括不易化妆、多种部位都能贴等等;
2 标题创作:经常运用数字类比、热点事件等,一眼就能吸引消费者注意力;
举例:明玉@你|『颜喜』攻略上线,赶紧敷面膜咯!
3 痛点开头:切中消费者害怕或者向往的心理,引起消费者兴趣,唤起消费者的购买动机;
举例:黑头、痘痘无法无天,跟打了兴奋剂一样蹭蹭往外冒,毛孔大到能种田!
4 构建信任:理性分析(原料进口证明、实验数据等)、借力权威(明星同款、大牌同成分)、客户证明(真实买家评测效果对比)。
据悉,潘达微信公众号推文的平均转化率稳定在 25% 左右,最高的一条推文曾给店铺带来了近百万的成交额。
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多种活动发力
有赞助力成交
有了前两步的引流,潘达的有赞店铺也绝不「拖后腿」。潘达会选择销量较高的爆品,配合效果对比图作为展示页头图,每周开展三次限时折扣¹活动。效果对比图能够抓住顾客的痛点和期望,而限时折扣则制造了一种紧迫感,促使顾客下单。
潘达还构建了从普通到钻石六大等级的会员体系²,通过消费、签到、关注公众号/小程序等动作可赢得相应的积分,而这些积分则可以参与兑换和抽奖。
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除此之外,潘达还会定期发起满减送、多人拼团、好友瓜分券等一系列活动,不断吸引新客下单,老客复购。
从明星红人吸睛,再到优质内容种草,最后通过有赞发起活动促进成交,潘达的「成交三部曲」环环相扣,充分利用了每一环节的各种资源。
据了解,潘达接下来会进一步完整护肤线,拓展彩妆线,根据粉丝的需求匹配更多主题的活动,更精细化地沉淀自己的品牌粉丝。
• 本篇案例使用的营销工具相关教程:
(1)限时折扣使用教程
(2)会员储值、会员等级使用教程
The End
通讯员|有赞商家服务经理 甘蓝
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