案例 | 1元拼团成就单校区20万元订单,“少儿编程”正当红
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「DASH编程学院」(以下简称“DASH”)是美国Wonder Workshop(奇幻工房)授权在中国地区开设的DASH机器人活动中心,旨在把国际领先的编程教育带给中国孩子,2019年2月开通有赞教育,开启了线上线下一体化运营。
掌柜说
“有赞教育能够很好地给教育培训行业的商家赋能,让我们的运营更高效,线上营销活动帮我们实现了更低的获客成本。”
1
开启有赞教育
获客成本降低80%
DASH 在2015年开设了第一个线下培训学校,之前一直采用线下地推、广告投放等方式引流,获客成本很高,所以希望能够找到一款既能线上订课销课,又能开展线上营销活动的开店工具。因此,当看到有赞教育¹的公测版本上线后,DASH立即报名参加,使用有赞教育搭建线上店铺。
△ 赞教育的营销工具
DASH主推课程都是定价在1万~3万元的大课,所以很难直接在线上整单销售,针对这一点,DASH制定了“线上推广体验课程,线下促成整单成交”的经营策略。
通过有赞教育的预约和多人拼团、公众号海报等营销工具,吸引更多用户前来体验课程,后续通过课程顾问的跟进,完成线下整单大课的销售。
开启有赞教育后,DASH的获客成本比之前降低了80%。
2
老带新拼团体验课
线下单校区成交20万+
确定战略后,DASH首先尝试了拼团²活动。为了鼓励老用户带更多的新用户到店体验课程,DASH采取了“老带新拼团”的玩法。
拼团玩法:“老带新拼团+团长优惠”的模式。
老用户只要邀请两位好友参与拼团,即可以1元的低价获得4次课程,新客户则可129元购买价值800元的体验课。
推广方式:老师以及课程顾问,通过微信群发和发朋友圈,点对点地给家长推送活动内容和参与方式。
△ 左图:拼团推广卡片 右图:老师朋友圈截图
拼团定价:最大的优惠金额1元,给到了团长,超低的价格激励他们推荐新用户;新用户129元购买,在保住成本的同时,做到最大的让利。
活动亮点:此次拼团选品非常灵活,不是固定的体验课,而是“4次课时”。
老客户拼团成功,可以在原本购买的课程中增加4次课时,新用户则是上4课时体验课。灵活的选品设置让老客新客都能充分参与到活动中来。
后续线下跟进:
首先,新用户是收费体验,所以要及时跟用户预约时间,线下体验时耐心周到的讲解服务,给他们营造一个良好的印象。
其次,针对这批潜在客群,课程顾问需要积极主动的建联跟进,引导这些购买体验课的用户购买大课。
△ 课程顾问给到线下体验的家长做课程介绍
此次活动在短短2周内成团了117单,成交金额近万元,后续从这批客户中直接促成了单校区20多万的大课订单。
3
发展分销员
佣金激励促推广
线上活动的推广主要靠各校区老师和课程顾问点对点的转发,但是没有利益点做诱饵,很难保证大家都能坚决执行,DASH后续在其他校区做拼团活动时,就遇到了这个问题。
为了解决这个问题,DASH 开启了分销员³功能,将老师和课程顾问都设为分销员,用户只要通过他们推送的链接购买课程、参加拼团活动,分销员就能获得10%的佣金。
△通过分销员佣金激励,员工对活动响应更加积极
有了佣金这个利益点,以后只要线上有营销活动,线下的老师和课程顾问们都会积极响应,活动后续的推进也变得简单容易多了。
除了老师,DASH还招募家长成为分销员,通过家长的转发,实现老客带新客的效果。
4
编程教育“来势汹汹”
怎么才能做好这门生意
编程教育在近几年突然崛起,伴随着一些政策的支持,逐渐成为一个教育培训行业的新机会点,但是如何做好这门生意,DASH也分享了他们的一些经验。
① 从大众接受度高的课程先打入市场。乐高机器人教育入驻中国较早,用户基础比较好,所以在刚开始推广课程时,DASH用乐高教育吸引第一批客户,当客户上完一阶段的课程后,再推荐他们尝试编程课,无缝的衔接让用户更容易接受。
② 代理知名大品牌课程。DASH与美国知名儿童编程机器人研发公司Wonder Workshop(奇幻工房)达成了授权代理合作。完善的课程体系保证了课程内容的优质,其次知名品牌自身会做品牌宣传,无形中也给DASH做了背书。
③ 从低龄用户群切入,专注线下市场。近两年很多大的编程教育品牌不断涌现,而他们大多侧重于线上教育。因此,DASH另辟蹊径,锁定了低龄用户的线下市场,避开与大品牌的竞争,也能强化自己的优势。
△ 锁定低龄用户的线下市场,避开与大品牌竞争
DASH编程学院迄今为止已经发展出50多个校区,借着近两年“编程教育”火热的发展势头,DASH编程学院在此诚邀有意向伙伴加盟合作,同时给予加盟伙伴有运营工具和活动支持,共同挖掘“编程教育”这一黄金市场。
• 本篇案例使用的工具相关教程:
(1)有赞教育
(2)多人拼团
(3)分销员
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The End
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