竟放弃海外高薪工作，这夫妻两回国用有赞卖内衣！

NEIWAI内外,创立于2012年,一个专注于女性贴身衣物舒适体验的内衣品牌,也是纽约内衣店铺Journelle合作的首个中国内衣设计品牌。

留美夫妇回国创业，联手卖内衣

“NEIWAI内外”由李江、刘小璐夫妇创立于2012年，夫妻俩都曾留学海外，5年前两人瞄准了国内正在萌芽状态的无痕内衣市场，毅然放弃了海外的高薪工作，选择回国创业。

“外衣可能骗过眼睛，但内衣不可能骗过身体”，李江表示，舒适是个技术活，版型、面料、辅料以及加工工艺上任何一个细小的改动，都有可能影响到内衣的整体舒适度。这也是为什么NEIWAI成立4年仅有23款文胸的原因。在产品结构上，NEIWAI走的路线更像是“精致版的优衣库”。

怎么在第一时间抓住粉丝的心

作为一个专为女性服务的公众号，内外从用户点击关注的那一刻起就处处透着体贴和用心。用一段老板亲自录制的语音当作欢迎语，温柔的女声，平实、真挚的言语，把女生感性的一面拿捏的恰到好处，一开始就给姑娘们留下个好印象。

商品排布里的消费心理学

与之呼应的是店铺装修和页面设计。以裸粉色为基调，搭配中性色，整体给人舒适、干净的感觉。而主打新品——功能分区——特价促销的商品排布逻辑看似简单，实则暗藏玄机。

从消费心理讲，新品、爆款最可能抓到“随便逛逛”的用户，故而放在店铺最上以此先声夺人。中间的功能分区主要针对那些目的性很强，有主见、有特定需求的顾客。最后的促销区则是利用价格优势在用户离开店铺之前抓一波消费。

传播一种理念，展示一种生活

内衣算不上高频商品，除却产品本身的品质，如何通过公众号的经营持续地留住用户，适时地拉动复购，同样也是一门学问。在这方面“内外”专门在公众号内开辟了一个［内外故事］专栏。除了介绍自己的品牌故事，还会定期推送一些时尚达人、文艺女青年、职场白领的人物专访，通过一个个鲜活的人物，传递一种理念，展示一种生活。

联合买买买教主黎贝卡，一天销售几千单

去年6月她们还联合时尚圈第一微信大号“黎贝卡的异想世界”做了一次推广。买买买教主黎贝卡根据自己一年来穿着NEIWAI产品的体验写了一篇《美貌的Bra再多，也不能少了一个》，轻松收获100000+阅读的同时，也让内外第一次领教了买买教同学们的热情。

文章上线仅仅几分钟，微店就迎来了几千人的访问和咨询，每天几千单的销售让她们提前5个月进入双11爆仓模式，据说那几天内外发货部的小伙伴们每天加班到深夜。

从网店到实体，从线上到线下

对于内外而言，成功的经营不仅在于一次两次的消费体验，而是你的顾客打心里认同这种生活方式。“内衣是个不易建立信任的品类，但信任一旦建立起来，用户忠诚度会很高。”刘小璐表示，一旦无钢圈作为舒适的切入点建立起来，未来再做其他舒适的家居类产品，大家的接受度就会很高。去年年末，内外还在上海开了自己的第一家实体店，提供专业的场景化选购和bra-fitting服务，迈出了从线上到线下的第一步。

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