引流50000+顾客到店,半年不到,交易额竟猛增40万?
卡拉多(Jose Calado)创立于2007年,是南昌地区知名蛋糕连锁品牌,现在江西省有门店近100家。由于之前的商城体系越来越不能满足店铺发展的需要,2018年6月底,卡拉多开通了有赞微商城,将原有的线上交易迁移到有赞。
上线不到半年时间,客流和交易额持续上涨,砍价活动一次引流50000+顾客到店,结合广告投放做推广,双12当月,销售总额更是突破了40万!
大砍价+小拼团,持续引流顾客进店
拼团和砍价是裂变的两种重要方式,但在玩法上却有明显不同:拼团需要用户付出金钱成本,参与拼团需要先下单,而砍价却不需用户付出1分钱成本,所有人都能来砍一刀,虽然参与门槛更低,但购买率也低一些。
卡拉多运用砍价和拼团不同的特点,制定了“大力度砍价+小力度拼团”的策略,给店铺持续引流拉新。
1. 大力度砍价活动,实现流量爆发式增长
砍价参与门槛低,卡拉多利用这一特性开展了一系列的砍价裂变活动。
选品主要为店铺内定价较高的热门商品,优惠力度也是5折、3折、甚至1折的超大力度,根据优惠力度设置20~100不等的砍价人数。
例如,79元的草莓蛋糕,20人砍价即可5折购买;而0.01元购买258元的蛋糕,则需要邀请100人砍价。
有意思的是,去年双12期间有赞的“0元抽奖”功能还未上线,卡拉多还通过“砍价0元购”功能,策划了一场“0元抽奖”活动:邀请4人砍价成功,即可免费获得78元圣诞冰雪蛋糕抽奖资格,砍价结束后,会从后台抽取20名获奖用户派发奖品。
活动仅开展1天,参与砍价的用户就突破5万人次,砍价成功用户数达1万多人。不过现在卡拉多已经开通了“0元抽奖”插件,以后类似的活动均通过0元抽奖来轻松实现,不需要用砍价“曲线救国”了。
2. 小力度拼团活动,引发“微传播”
拼团虽然裂变门槛高,但是多一个用户参与,就多一人购买。选择单价较低的产品做2~3人的小范围拼团,引发用户在自己同事、朋友圈内做“微传播”,很适合在上新、尝鲜等节点推广使用。
上新时,选择20元左右的下午茶产品做8~9折的“2人拼团”,既让更多用户体验了优惠、尝试了新品,还能造成小话题,做一轮新品的“微传播”。
广告投放,扩大传播范围
双12期间,卡拉多策划了多重优惠活动,并通过有赞广告投放系统投放朋友圈广告,将活动覆盖到更多用户。
因为是给双12做活动预热,所以文案就是简单直接的说明有哪些促销活动,图片选择高颜值且诱人的蛋糕产品图,并将力度最大的“限时领券”活动在图片上标红展示,迅速抓住用户眼球。
在人群定向上,除了利用“罗卡定向”,设置年龄+地域+兴趣/行为组合定向精准投放,还通过“老客户人群包”扩展了50万名相似人群,让投放的用户更精准,广告的传播范围也一进步扩大。
由于投放的是小程序店铺,用户点击卡片即可进入店铺,卡拉多将所有活动都在店铺主页做了展示,让用户直接可以点击参加自己感兴趣的活动,缩短活动参与路径,提高转化效果。
最终活动获得了270000次曝光,5000次的广告点击,直接促成15000+的销售额,投入产出比高达1:3,双12当月交易量更是突破40万,比之前翻了2倍多!
优惠券抢购套餐,促进多次到店消费
直接派券,用户因为没有付出任何成本就可得到,往往不会珍惜,所以优惠券使用率一直提不上,为此卡拉多设置了一个“优惠券套餐抢购活动”:用户需要花钱购买优惠券。这样一来,因为是自己真金白银买来的,使用率一下子就提上去了。
1. 套餐设置
新品无门槛优惠券+通用满减优惠券:套餐内一般有2张券,一张是无门槛使用的优惠券,通常适用于新品,以便为新品推广;另一张为通用券,但有满减门槛,如100减30等,以便提高客单价。
因为有两张券,还给用户创造了二次进店的理由,吸引用户多次进店消费,将新客变成回头客。
2. 价格设置
套餐总价相当于原价的5~6折,如198元购买308元(198+110元)优惠券套餐,65元购买110元(65+45元)优惠套餐等,让用户从价格上直观感受到实惠、超值。
双12期间推出的3个优惠券套餐,直接带了了70000+的成交,优惠券使用率近100%。
卡拉多目前正在致力于打通线上线下会员体系,下一步计划将线下的顾客批量导流至线上,并完善物流配送体系,打造线上专属产品,增加线上商城的品牌感,打通线上线下的全渠道营销闭环。
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