新品月销10000件,全凭3招营销秘技!
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轻生活Light Life,创立于2014年,主打都市女性生理周期呵护,以纯棉进口材质为卖点,在卫生巾市场快速蹿红,目前累计收获了约200万用户。品牌在2016年下半年通过有赞微商城开启官方旗舰店,运营至今,获得20万粉丝,年销售额平均超过1000万元。
“有赞精选”推广营销
轻生活在今年5月为推广纯棉巾新品,通过“有赞精选”等渠道推送营销推文,从明星都不用毛巾洗脸的角度切入,进而推荐使用纯棉巾洗脸,介绍轻生活纯棉巾的优势,吸引粉丝进行购买。
明星吸睛:推文的标题和内容,都突出了景甜、刘涛这两位当红女明星的洁面方法,将“只花三毛钱”和“上千元的化妆品和洗脸仪”两个内容点形成对比,刺激用户的好奇心。
科普知识、巩固认知:用明星做引子吸睛,接下来带出的是科普性内容。“新毛巾细菌数量级100;3个月的毛巾细菌数量级1万;6个月的毛巾细菌数量级1百万。”将科普性内容通过实打实的数据展现在用户眼前,巩固用户对于“毛巾洗脸不卫生”的认知。
提炼亮点、动图展示:在有了明星洗脸和科普知识内容的铺垫之后,轻生活品牌和旗下产品纯棉巾顺势登场。内容中通过文字加粗突出了“高成本”、“100%优质美棉”、“柔韧”、“亲肤”等产品亮点,用户在密密麻麻的文字中一眼就能获取到品牌传递的信息。
推文中还用了很多动图,展示纯棉巾产品的工艺和材质。动图能够更直观地传达产品优势,相比图片展示更全面立体,相比视频操作更轻量,方便用户观看。
使用教程:在文章末尾附上了大量产品使用教程,包括洗脸、卸妆、做面膜、回收利用等,利用日常、旅行、打扫卫生等场景,展示产品的实用性。
推送渠道:轻生活通过自有公众号“轻生活”、“有赞精选”和公众号大V,如“樱桃画报”、“一条”、“十点读书”,在微信圈内多渠道推广。因为轻生活的用户大多数为女性,因此品牌的合作对象以乐活、情感等领域比较有影响力的大V为主。
促销玩法:通过有赞的限时折扣功能,开展“第二套半价”活动,产品销量达到10000件。
搭售拉升客单价
轻生活官方公众号每个月都会开展一次搭售活动,为用户推荐除自家产品以外的好东西。其中近期一次搭售的TTouchme沐浴露,不到一小时就售罄了。
产品选择:轻生活本身走的路线就是独特小众风格,用户多是有个性愿意尝试小众产品的,选择的搭售产品也要小而美,符合品牌调性。当然价格不能很贵,需要是用户都消费得起的产品。快消品最佳,因为每天都要用,且更换频率高,这样用户的决策成本会很低。
搭配组合:搭售产品会和轻生活一个月用量的卫生巾组成套餐,比如“TTouchme礼盒装+替换装+护手霜+轻生活3日1夜”的199元套装,面向用户开售。因为本身卫生巾就是必须用品,很多用户都会囤货,搭配购买的产品也多是快消品,还能有优惠,用户若感兴趣,就比较愿意下单。这款套餐当天就卖出了3500件。
和用户一起打造体验
免费试用赠送:轻生活对发出的每个包裹都会赠送试用装,且承诺使用后不满意可30天无条件全额退款。这样以来用户的尝试门槛就会降低,更愿意下单购买产品。
调查问卷:在微信公众号自定义菜单,轻生活设置了三种问卷调查:吐槽池、生活家、首席研究员,吐槽池主要收集粉丝对轻生活产品、其它个护或日用品的吐槽和建议。生活家主要收集轻生活产品的使用心得,让粉丝推荐其他好的个护产品,如果有好的产品轻生活会考虑做搭售。
而首席研究员相对来说比较细致,需要粉丝填写一些个人信息,后期会通过填写的信息筛选出适合的人,与品牌的产品经理保持密切互动,甚至有机会参与轻生活重大新品的开发进程。
这种方式让用户有参与感,拉近了品牌与用户之间的距离。用户亲身参与产品开发之后,一定会自发传播产品,拉动身边的朋友一起成为品牌粉丝。
为了让用户更愿意参与进来,品牌设立了“免费试用新品”、“一季度卫生巾套装和纯棉巾套装”、“名字上官网”的物质和荣誉双重奖励。
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