老客复购率高达60%?储值金额破百万!小茶馆如何实现大收益?
导读:门店流量有限,如何做线上化拓展?
杭州本地精致茶文化空间,售卖龙井茶、茶课、线下品茶等产品及服务。
商家痛点:
1.门店流量有限,业绩无法支撑高昂的租金及人力成本,需要拓展线上销售渠道;
2.门店客户消费一次后容易流失,无法二次触达。
解决方案:
1.设置会员体系,老客深度维护,复购率高达60%+
隐竺将会员分成VIP1到VIP8共八个级别,不同级别对应不同权益,如VIP1享受9.8折的折扣优惠, VIP3享受9.5折和对应的优惠券福利,最高级别VIP8则享受9折优惠和对应的优惠券福利。
除了VIP1无需成长值要求外,VIP2及以上则需要累计一定成长值,每消费1元累计一个成长值,最高级别VIP8需要8888个成长值,通过不同等级权益的吸引、鼓励会员不断消费升级。
2.推动会员储值活动,累计储值金破百万
开展充值享好礼活动,充值尊享卡880元, 即可享受8.8折会员折扣和3张茶位券,充值尊贵卡3880元即可享受8折会员折扣、6张茶位券和1张客房券。
充值福利对于老客来说极具吸引力,目前隐竺的累计充值金额已超百万。
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