储值金突破10万!它就靠这一招盘活老客?
导读:如何促进客户持续活跃?
伊彩珠宝在北京开设多家珠宝店,自成立以来就矢志不渝地致力于彩色宝石文化的推广和传播。
商家痛点:
1.商品件单价较高,客户不活跃、复购较难;
2.团队缺人手,也缺营销运营经验。
解决方案:
1.储值享4折优惠,轻松盘活老客储值金突破10万
针对有购买记录老客微信群发“开店领7折券活动”,邀请老客进群后发放优惠券.同时推出充500送500充1000送1500的礼品卡,全店可用。等于说是储值客户购买享受4折优惠,有效刺激老客注册会员购买礼品卡。
2.用优惠券激活沉睡用户,下单人数增长近30倍
向已经超过30天未消费的客户群发优惠券,筛洗出相对活跃用户拉群。群内分工明确,设置内容宣发、售前售后客服、 气氛组, 每天都发布不同的推广内容。
如果有客户感兴趣,立刻1V1沟通,跟踪销售,实现变现。客户下单后鼓励客户抽买家秀发群里,促进其他客户下单。
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