把私域作为新品首发渠道,爆款转化率竟高达15%?
导读:公域红利见底,曝光和转化成本越来越高,品牌间竞争压力大,如何提高转化率?
wiggle wiggle是韩国小众设计师IP文创品牌,以感性的色彩和独特的设计理念获得了大众的喜爱,产品设计运用在家居日用等各类商品上,于2019年入驻中国市场。
商家痛点:
1.公域红利见底,曝光和转化成本越来越高,品牌间竞争压力大;
2.公域平台用户粘性差。
解决方案:
1.搭建粉丝社群,提升用户粘性
(1)通过裂变拉新实现社群人数快速增长:拉3位好友进入社群即可解锁转盘抽奖机会一次,奖品有优惠券、积分等、下单立减等。
(2)日常群运营提升社群活跃度:每周三定期新品首发、并且群内会员享受专属首发价,还会开展不定期的活动大促,如限时秒杀、幸运大抽奖等。同时针对产品和下单问题进行答疑解惑。
2.设计完善的会员体系,提升客户价值
注册会员即可享受3大会员权益:包邮、会员价、专属会员日。商家一般会在每月上旬发布新品,将每月15日设为会员日,结合会员日福利可对会员讲行激活,促进商城活跃,提升下单转化。
同时还设计了积分兑换活动,将微瑕产品作为兑换礼品,通过会员积分即可兑换,也能提升会员粘性。
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