老顾客复购提升70%！微商城开业仅1年他是如何做到的？

荷仕兰是一个关注全民健康的乳业品牌，拥有从生产研发到市场销售的完整业务体系，产品覆盖从婴幼儿配方奶粉、儿童成长营养品到成人配方奶粉系列，满足不同年龄阶段人群的营养需求。

商家痛点：

1.在线上多渠道售卖，但客户无法沉淀到统一到会员平台进行运营，无法反复高效触达；

2.拥有优质的供应链实力，但缺乏销售渠道；

解决方案：

1.结合全年营销节点开展活动，营销活动带来的交易占比最高达88%

在全年各营销节点开展营销活动，如女神节、618、双十一大促等，通过微信公众号推送活动详情，文章内嵌商城活动链接，客户在浏览活动文章时点击即可直达微商城活动页面，同时结合营销活动工具，实现活动转化。

2.会员运营＋社群运营，会员业绩占比达80%

设置VIP会员、白金会员、黑金会员三个会员等级，不同的等级对应不同的权益，如VIP会员享受新人优惠券、白金会员享受整单9.5折和生日礼等，并注明了升级要求，鼓励会员持续消费升级享受更高权益。

同时在社群内保持一定频率开展互动活动，如群内答题抽奖、群内专享折扣等，同时营造专属育儿师IP，在群内回答与育儿相关问题，在保持会员活跃的同时也提高了复购率。

3.开展分销员推广计划，打造2万+人分销团队

发展自己的员工及员工家属成为分销员，卖货赚佣金，同时发展宝妈客户成为分销员，进一步拓宽了销售渠道，提升了产品销量。

目前荷仕兰已经拥有了2W+人的分销团队。