平均日曝光量超过10万+,销售额同比增长109%,他做对了啥?
导读:自建电商系统经验不足,超市如何实现线上线下一体化经营?
绿地商贸集团旗下的G-Super精品超市,线上通过绿地全球购微商城经营,且打通线下跨境体验店超过30家。
商家痛点:
1.自建电商系统经验不足,无法帮助超市实现线上线下一体化经营;
2.疫情的原因让门店流量减少,业绩增长遇困;
解决方案:
1.用提成激励店员引导客户在小程序下单,轻松带来25%的业绩增量
在绿地全国的精品超市中,都有专门的跨境商品体验区,而这些商品只能供消费者体验,不能直接购买,因此,门店店员的引导成为非常重要的一环,店员引导消费者使用小程序,实现购买转化后能获得一定提成,大大提升店员的销售积极性。
2.巧用线上的营销活动,销售额增长10倍
由于门店空间限制,商品展示规模也受到限制,因此线上渠道的展示成为绝佳的补充:既能展示更多商品,又能为线上沉淀客户,实现更多互动。
通过开展过年狂欢活动,推出木瓜膏的拼团活动,8分钟抢购一空:开展会员日,活动前 2天发放会员专享优惠券+公众号推文+30 多个体验店物料推广,活动当天销售额环比增长达10 倍以上。
3.设置会员积分中心,提升会员粘性,小程序的复购率达35%
消费1元可以积累1积分,而积分可以兑换满99减5元或10元的优惠券,下单时就能直接抵扣,对客户来说非常实用,并且兑换的动作也可让他们更有参与感。
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