沉淀独立站私域流量，这个工具必不可少！

每位独立站运营操盘手的心里，除了希望流量转化成GMV，应该还有一个小目标：让每位进入独立站的消费者注册留下联系方式。

留下用户的联系方式有很多种，表单工具便是其一。针对独立站商家在收集客户信息、用户满意度调研、商品调研、售后调研等场景，有赞AllValue已上线「自定义表单」新功能，助力商家沉淀私域客户，提升用户体验。

1、信息收集：商家为了收集客户的咨询信息，希望客户提供联系方式以及规模等情况，后台收到信息后可以主动联系客户。

2、商品调研：商家想要了解客户使用产品的情况，通过表单问卷的形式分享给指定客户填写，商家根据客户反馈信息调整使用体验。

3、用户满意度调研：商家运营少不了数据的支撑，而数据除了消费者日常的购物行为以外，也可以通过表单工具主动收集

1、主动联系用户，推动用户复购

获得用户信息后，相当于拥有了与客户联系的主动权。商家可以主动通过邮件营销推动已有用户进行商品复购。

对于初次购买者，强化其对品牌的好感度非常重要。因此我们建议，当消费者在您的独立站店铺完成初次购物后，给他推送感谢邮件，赠送购物折扣码，同时介绍与其已购产品相配套的其他产品，刺激其再次购物，可以提升用户的复购率。

2、收集用户反馈，提升用户体验

如果您在店铺运营过程中，使用表单工具对消费者进行用户满意度调研，如网站的购买流程、商品的质量、价格、物流、支付、客服等环节进行调研，可以了解到用户的真实购买体验，再根据用户反馈完善优化独立站交易链路，提升产品质量不断提升消费者体验。

自定义表单工具还有更多玩法待商家解锁，欢迎添加「AllValue私域运营官」，和我们一起来聊聊，运营私域用户，你有哪些妙招？