私域案例|银行私域流量如何经营?众邦银行靠会员运营1场活动触达500万用户!
银行机构该如何成功转型私域,突破行业增长瓶颈,实现业绩增长呢?众邦银行 1 场活动触达 500 万用户,获得百万级曝光量,他是怎么做的?
「尽管平台上线了一些拉新活动,但平台自有流量一直没有出现显著增长。」一位头部民营银行从业者表示......
伴随着消费场景、服务场景、竞争对手的不断变化,很多银行机构慢慢出现了增长瓶颈,大量银行业务开始主动向线上转移。
在这样的大环境下,众邦银行迅速与有赞服务商——国内营销领域领先的营销自动化服务商斯诺贝斯牵手营销技术股份有限公司(以下简称:赛诺贝斯)牵手合作,在赛诺贝斯的支持下,众邦立即升级了客户服务,推出积分商城等权益,并紧急上线了「薪愿官」活动,联合发力,精准营销。
最终,活动共触达 500 万用户,抢占泛娱乐化社交平台的爆炸性流量入口,获得百万级曝光量的同时,更是促进了产品成交量的增加。
存款也能裂变,人脉可以变钱脉。今天,让我们走进赛诺贝斯的实操案例,一起学习银行私域流量的打造与经营之术吧~
第一弹
强关系营销:全民大加薪
做得好的私域流量经营,首先要重视稳定的关系打造。
2019 年年末,众邦银行微调动品牌影响力,利用品牌生态和媒体打造出专属于用户的 IP 节日 —— 1.11 加薪节,为此,赛诺贝斯团队在深入了解品牌方的运营背景和现状后与去年年末,开启了第二季加薪节,帮助薪愿官心愿达成,获得第二份加薪收入。
活动目的:深挖社交场景流量价值,打造成熟的薪愿官体系,以薪愿官模式,将客户转化为众邦银行品牌推广员,扩大品牌价值。同时,为品牌及产品精准引流。
活动周期:2020 年 12 月 15 日至 2021 年 1 月 18 日
活动规划:广发薪愿官邀请帖,邀请个人参与众邦存款产品推广,可获取一定比例的 Bang 豆,兑换高价值权益,年终提前发奖加薪。
活动分为 4 个时期——
招募期:
事件引爆 + 熟人社交 + 自裂变
裂变锁定流量,客户也是推广员。通过事件营销,在众邦银行客户中公开招募薪愿官,依托信任关系,利用其社交圈,尤其是微信生态熟人关系链,构建自动化社交裂变体系,促进产品推广。
薪愿官识别成功后,即可在招募期阶段,到「做任务赚 Bang 豆」打卡获取双倍 Bang 豆( 100 Bang 豆= 1 元),n 薪愿官在活动中赚取的薪资即为 Bang 豆,可在众邦 APP 内兑换各种权益,体验 Bang 豆当钱花的满足感,为提高活动传播力和吸引力,可开设「薪愿官专属」兑换礼,如:iPhone 12 、LV 包、戴森吸尘器、猫王收音机等。
评选期:
日薪一万薪愿官,你能胜任吗
通过脑力(问答题)、人气(全民投票)和实力(搭建并运营专属小程序商铺)三关挑战,开始薪资排名赛,每个关卡获得的积分越多,选手胜任的几率也就越大。
决赛日:
9 位薪愿官获得众邦年终加薪
1 月 11 日,根据评选期薪资排位赛,薪资排名前 9 位金牌薪愿官成团,9 位金牌薪愿官可对应领取权益。
如:第一名 50 万 Bang 豆,第二名 30 万 Bang 豆,第三名 10 万 Bang 豆,此外,还有出道赞助金和各种优惠利率和产品,以及众邦的伴手礼等。
实战期:
引流销售,存款产品销售额增长
根据实战期中的薪资排名,用户可通过薪资积分兑换商城邦豆,活动期间,可享受半倍数量的邦豆兑换福利;同时,每日可参与众惠存产品的秒杀活动。
对于 9 位成团的薪愿官来说,他们享受在薪愿官小程序中进行产品售卖的权利,C 位金牌薪愿官将获得现有邦豆翻倍奖励和加薪节终极大奖「100 万邦豆」,薪愿官可前往专属礼品区兑换权益。
第二弹
宠粉新策略:会员年终奖
现在,越来越多的品牌开始推出会员节,但能够真正达到吸引新客,回馈老客的目的,才是很多平台需要摸索与追求的。赛诺贝斯团队认为,让会员感受到品牌的用心,需要讲策略,于是推出了「会员年终奖」的宠粉新活动——
活动目的:
•「宠粉」出特色,打造风格化的平台会员活动,让会员享受到实在权益。
• 会员分级化管理,形成会员层级间的竞争,促进会员主动升级。
活动介绍:
助力金融业运营人员打造吸金流量池。不同等级会员可通过大转盘游戏每日有不同次数的抽取奖品机会。
1、会员分为大众、黄金、白金、钻石四等级
2、每天首次登录即可获得抽奖机会
3、不同等级的会员所对应的抽奖次数不同
活动亮点:
刺激「会员复购」:级别越高以及存入越多的会员,所对应的可抽取次数越多,吸引会员升级,提高产品购买率。
宣传邦豆:200 邦豆可兑抽奖机会以及奖品里的邦豆设置,为邦豆提升了知名度和美誉度。
第三弹
多渠道推广:触达百万用户
通过海量触达,覆盖百万级用户,包括红人微信、垂直社群、微博 KOL 、微信 KOL 、渠道推广等。
1.品牌百万级曝光量
百万级流量曝光,微信 KOL 、微博 KOL 、红人微信、高质量社群等全网覆盖媒体分发,推动专属用户 IP 节日加薪节的声量。
2.薪愿官推广模式体系化
打造成熟的薪愿官体系,深挖社交场景流量价值,以薪愿官模式,将客户转化为众邦销售员。
3.促进产品推广
实现外部流量精准引入,带动流量自裂变,降低获客成本,促进存款产品众惠存成交量增加。
4.持续性品牌热议及流量导入
利用网红 KOL 资源,通过 PGC + UGC 的内容输出,抢占泛娱乐化社交平台的爆炸性流量入口,为品牌制造有热度和品销力的大节点营销战役。
5.沉淀精准客群,建立银行私域流量池
最终实现活动触达 500w 受众 ,参与人数达 5w 人,入围人数达 500 人, 金牌薪愿官成团出道 9 人,金牌薪愿官 C 位 1 人 。
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