我在去年7月份的时候决定做一个营地的产品。
疫情之前,我在深圳这座城市打拼了7年,围绕着旅游业,每个端口都做过。2019年我自己出来创业,但一下子就遇上了疫情,什么项目、产品都无法去推进。
也是在那个时候,社交平台上野餐相关的内容曝光得很多,我们就考虑去做野餐类的产品。但野餐很难做出收益,我们就想能不能在城市附近做一个两天一夜的产品。就在这个时候,露营开始火了,这和我们的规划是一致的。
我们在找营地上,就耗费了3个月的时间。
首先考虑的是要围绕着广深,两个半小时车程之内,而惠州有山、有海,本身就是许多广深都市人周末度假的地方,在这里建营地得天独厚。第二个方面是路况,营地一定要通路,而且路况最好是小轿车都能开进来。然后就是地面本身,它通不通水电网,以及自然景观好不好。
最后敲定营地的时候,已经是去年的10月了。
这个营地一共50亩,大概3万多平米。但它不像是城市里面租一个商铺,按亩收租金,租金并不贵。最大头的成本实际上是在前期动工上,比如水电网的铺排。
最重要的是用水这一块,包括了洗漱卫生间。我们在计划中就已经决定好,卫生间一定要好,客户过来就要跟在自己家里一样,所以投入了大量的资金。我们的洗漱间还能够提供洗澡的功能,这个是很多营地都无法做到的。
网络必须要在营地里面全覆盖,虽然大家说是来感受大自然,但是网络还是不能断的。
地面的处理也是比较复杂的,要根据地形去做排水,然后重新翻土,地面种什么样的草,以及草的维护。有一些植物它可能会招蚊虫,这些也要去避免。
把这些处理完了之后,就要解决设备的问题了。
我们采购了34顶帐篷,都是3-4人用的家庭式帐篷。有的配备的是充气床垫,有的是弹簧床。在户外,也设置了砍柴劈柴这样的体验环节,以及露天电影等。
我们接纳的是两类客户,一类是什么设备都不用带的拎包入营客户,我们也会给他们准备食材、炊具、餐具。还有一类是自己带装备前来的,但我们也会提供冰箱给他们保存食材。
这些成本、费用加在一起,前期投入在一百万元多一点。
但其实我们在运营的过程才发现,后期还有很多没有预料到的成本。一个是草坪维护,蚊虫的定期消杀,属于高频投入。另一种是相对低频,但是成本很高的设备维护。露营的装备是很容易损坏,例如充气床垫经常坏,棉布帐篷容易发霉。我们现在才经营半年,已经全部更换一次了。
好在露营现在真的是到了一个风口,我们的营地在去年12月31日开张,只是通过朋友圈和小红书上发布内容,就吸引了不少流量。去年冬天到今年年初,广东这边比较冷,客流量一般,但我们每个月都还是有盈利的。
今年4月份的时候进入到了旺季,一个月下来整体接待了500多组客人,有单价699元的客户,也有120元的散客,一个月的营收还是相当不错的。我算过,要收回成本实现盈利,正常状态下大概需要一年到一年半的时间。
但是受广深疫情的影响,从6月开始,我们就已经限流接待了,最多就是接待10组。在6月20日的时候,已经停止接待。预期只要疫情改善了,还是可以恢复到原本的状态,但估计也要等待两三个月。
因为前半年还是有一些收入进来,目前现金流还是可以维持下去。我们这种营地和民宿不一样,他们是房租很贵,我们贵的是一些基础设备,把它们维护好,折损就相对小一些。
在人工支出上也没有那么多,我们全职的员工只有5个人,开支都还是可控的。
广告投放的费用也不多,我们现在还是在小红书上做内容运营。另一方面我们也会邀请一些KOL过来体验,他们会分享一些测评,也会为我们增加一些曝光量。
露营现在在年轻人当中很火,吸引流量还是很容易的。
不过露营这个活动复购率并不高,除非是那种自己带装备的资深玩家,但他们在体验过一个营地之后,也会想要多体验一些不同的风景,而且他们的价位就是120元,对我们来说也没有那么高的溢价。
而纯体验性的客户,我估计复购率不会超过10%。
对我们来说还能接受,旅游本身就是一种低频消费。可能体验型的内容丰富一点,娱乐活动丰富一点,能够让顾客去产生一些新的复购。不过,我们的重点也不会放在留住老客户这件事情上,我可能会把精力更多的放在新客户的开发上,或者说一些团体客户的开发上面。
我之前也有想过要不要去海边开发一个营地,大家在山里玩过了以后,应该也会对海边露营有新鲜感,而且海边还可以有一些水上的娱乐活动。
但目前这个想法暂缓了。一个是因为疫情带来的不确定性,另一方面也是因为现在越来越多的人开始在做营地了。
去年我们在注册营地的时候,市场上还没有这么多企业。但是前段时间,去搜索带有“露营”两个字的企业名,就有2万多家了。在我们本地,我也观察到广东周边基本每个月都有新的营地出现。
我们的竞争压力肯定会有,这个市场本身就比较初级,大家胡乱做会把价格以及体验做得很不好。
我们之前也和投资机构接触过,但露营是一个旅游范畴内的产品,他们不怎么看好。也有投资人反馈,虽然露营这个事情很热,但是营地投入过重,回报周期长等等。
现在露营的市场还比较混乱,真正能长久做下去可能也不是一件容易的事情。我们可以考虑之后收购一些运营得不算好的营地,来实现我们自己的规模化扩张。
