案例分享 | 区域商家疫情期间优秀案例回顾（二）

2020年疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！

3.3  #北京区域#

店铺名称：Kappa官方商城

活动亮点：线下数百家门店流量锐减，Kappa及时调整战略，快速上线小程序，利用有赞丰富的营销玩法，上线一周实现新客成交占比85.6%，营销活动订单占比96.69%，并新增2000多名店铺分销员。

商家介绍：
Kapp品牌于1916年在意大利诞生，随后逐步发展为欧洲最具盛名的运动及休闲服装品牌。其所代表的运动、青春及热情的生活方式，也早已随着品牌极具识别度的品牌标识——两名背靠背而坐的男女为全世界所熟知。

商家痛点：

Kappa运动户外品牌总代，线下有500多个代理，疫情导致实体店客流锐减，何时恢复不可知。

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3.2 #广州区域#

店铺名称：卡姿兰官方旗舰店

活动亮点：每日话题互动提高社群活跃，搭配爱逛直播，引流到店定期开展秒杀活动，实现单日最高访客数2.5w+，交易额日达11w

商家介绍：
卡姿兰官方旗舰店是卡姿兰品牌在微信的小程序官方直营店，使用有赞的目的是聚集私域流量，通过社群营造种草氛围，在有赞上有便捷流畅的购买体验，触发会员多次复购。

商家痛点：
线上获客成本越来越高，留存获客玩法上一直处于探索阶段

经营效果：

前：1月份订购的有赞微商城，处于探索筹备阶段，未做正式推广

后：店铺通过开展满赠，加购等营销玩法，结合每日种草话题活跃粉丝，开展直播妆容教程，实现最高日访客2.5w+，最高日GMV11w  

经营动作：

1. 包裹附带DM卡导流粉丝到公众号，公众号菜单和自动回复展示店铺活动、化妆教程，吸引粉丝点击互动；每周推送1篇彩妆主题好文，并在文中嵌入小程序卡片引导粉丝下单。

2. 社群每日彩妆话题讨论，每周三例行举办秒杀&拼团活动，刺激群员参与种草，令社群持续高度活跃。

3. 招募忠实粉丝成为销售员，共招募了350名销售员并拉群做统一维护，每日会在群里分享如何有效发朋友圈推广，相互打气促单。

4. 利用爱逛直播小程序打开便捷、载入迅速以及与微商城深度打通的特点，开展关于疫情主题的妆容直播，演示化妆所需产品，通过爱逛直播抽奖，优惠券等功能，提高转发率与下单率。

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2.27 #北京区域#

店铺名称：碧生源会员福利店/茶饮酒水

活动亮点：合理设计分销员+限时折扣，成功实现招募外部分销员2000+人，客户粉丝累计30000+人。

商家介绍：
碧生源创始于2000年，是中国保健茶产品的领先品牌，是一家集研发、生产、销售于一体的科工贸企业。主要产品是碧生源常润茶及碧生源减肥茶。产品安全有效，价格相宜，单品客单价在40-200元之间

商家痛点：
店铺的公众号粉丝3000+，种子用户较少，下单转化及裂变比较困难，但沉淀下一些社群的资源。需要实现变现和裂变。

经营效果：
前：店铺于19年12月入驻有赞，开始搭建店铺，一直在布局和测试调整后台的社群裂变工具，由于种子用户较少，当月营业额8000+。

后：2月中旬，利用分销员+限时折扣，抓住流量成功实现10天90000+交易额，环比上月增长1025%，招募拓展外部分销员2187人，当天店铺浏览量最高达100000+人      

经营动作：

1、利用分销员功能，快速铺设销售渠道，提高店铺曝光：设置商品佣金和分销员招募计划，促使让分销员帮店铺宣传。

2、推出限时折扣活动，吸引下单，提高转化：推出两款0.1元体验装产品。两款产品下单转化率高达60%，共带动3000+订单。

3、店铺推出年轻化高性价比新品，如9.9元曲奇饼干、19.9元代餐饼干、19.9元维生素C、59元胶原蛋白等产品。用性价比留住客户。

4、设置主题套餐折扣，提高客单价：根据客户的不同需求推出减肥套餐、减脂组合。增加销售的同时提高订单客单价。

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