启动90天涨粉10W,和海天、李锦记抢生意!它凭啥这么牛?
这是有赞说 第 1289 篇 原创报道
在复合调味市场迎来多个巨鳄入水,开启群雄逐鹿的当下,「加点滋味」为我们提供了一套可借鉴的方法论:
社交广告拉新、公众号运营、社群种草转化/提升复购......
*本文 2284 字,阅读需 8 分钟
如果把时间拨回到疫情初期,回望那段被迫宅家的日子,你会发现,复合调味品成为了烹饪小白和“懒宅”们慰藉心灵的最好方式。
“不能出门的那段日子,网上的调料包卖断了货,大家对方便快捷的调味料需求变得狂热”悦人感慨道。
在这样庞大的需求下,一些商家“以迅雷不及掩耳”之势纷纷涌入复合调味品赛道、引入电商平台。但事实证明,盲目切入一个自己不擅长且不懂的领域,并不能抓住“救命稻草”,反而会被“割伤”。
而小部分有所准备的人成功在这轮厮杀中突围。
“从0做到10万粉,微信生态单渠道营业额近100万。”「加点滋味」创始人申悦人晒出成绩单,距离他们布局私域才刚过去90天。
01
几经调研
看到了调味的亿万种可能
早在 2020 年之前,还在拼多多负责食品饮料领域的业务的悦人就观察到,国内复合调味料和单一调味料(如糖盐酱醋)的比例仅为1:3,而发达国家这个比例通常可以达到60%。
也就是说,中国的调味品市场还有巨大的“复合化”机会;加之疫情加速年轻人进入厨房,调味品领域更多的供给侧创新呼之欲出。
瞅准机会后,悦人毅然从拼多多离职,一头扎进了复合调味品赛道,创立了复合调味品牌---「加点滋味」
在成立之初,悦人每天都在想,怎样才能把握住复合调味赛道这把“大牌”。
功夫不负有心人,几经调研后,悦人的团队找到了适合自己开拓市场的三板斧:
在渠道上找到年轻人:除了在天猫、京东、这类传统主流电商平台上线产品,还在抖音、快手这类更年轻化社交媒体平台设置了触点。
在产品上满足年轻人:调研年轻用户真实想法,与优秀供应链共创产品,同时把产品设计成更适配年轻人的1-2人用餐场景的小份量、更清洁的配料表和更新奇的口味。
在营销上年轻化思路:在Soul、B站、小红书这类真正覆盖20-25岁年轻人的平台,传播复合调味品各类花式玩法内容,吸引年轻人拔草。
在跑通第一波用户后,「加点滋味」首战告捷,同时「加点滋味」开始探索更高效直接触达用户的渠道。
结合自家产品“宽sku,高复购,高创作空间”这三个适合扎根私域生态的特征,也为了能更精准的把握用户需求和转化频率,「加点滋味」决定把目光投向了私域专家---有赞。
从2021年初布局至今,「加点滋味」顺利交出了一份私域满分答卷:
从 0 积累到了10万私域粉丝(社群+公众号+企业微信 )
加点滋味商城营业额,不到3个月,单渠道从 0 做到了近100万销售额
成功破圈的背后,究竟是怎么一回事?
02
90天涨粉10万
私域战略对在哪?
悦人考虑到,加点滋味作为新晋品牌,且调味速食类目客单价偏低,不一定适合做直购广告。
通过有赞广告¹,投放朋友圈加粉广告不仅可以提高品牌知名度,后续将粉丝沉淀在公众号,持续通过优质内容、丰富新品和粉丝福利进行转化。
最终,「加点滋味」选择牵手有赞,选择布局朋友圈加粉广告。
从 4月初投放至今,曝光次数高达1000万+,加点滋味整个微信生态涨粉累计达到10万+,其中近4成来自朋友圈加粉广告。
这么好的成绩,具体怎么来的呢?
第一步,
精准选品,优化广告内容
人群:以18-35岁年轻群体为主,主打对美食感兴趣的用户;
选品:前期分别尝试了多SKU组合直购和单品付邮试吃,但效果最好的是尖刀产品厚切大粒牛肉酱为主的佐餐酱6选1;
素材:在素材上,单图,九宫格、视频都进行测试,但综合曝光成本和点击转化加粉率来看单图效果最好,因为在社交媒体动态环境中视觉冲击最强。
第二步,
确定广告方向,以加粉代替直购
在投放之初,悦人考虑到加点滋味主打复合调味品,客单价偏低但用户购买频次较高,加之加点滋味SKU丰富,可以实现较高的单客价值,最终决定主要投放加粉广告。
第三步,
引导到公众号,社群深度承接
新用户点击朋友圈加粉广告后,需要关注然后完成购买;
在用户关注公众号后,通过公众号消息推送,引流商城购买;
同时推送加官方福利官「加小滋」领取“免费试吃”和“专享折扣”,将公众号粉丝进一步引导至社群,后续再通过推文、社群活动等营销,完成持续运营和增购复购。
03
深耕社群+朋友圈晒单
促进增购、复购
在把这么多的私域流量聚合在一起后,后续该怎么激活、拉动复购呢?
对此,加点滋味使出的杀手锏是:社群精细化运营+深度沉淀
一、加小滋个人IP打造:
为了进一步拉进品牌跟用户的距离,加点滋味打造了「加小滋」这个品牌IP。
「加小滋」也同时是加点滋味社群的运营小助手,会对用户来源渠道和行为进行打标,然后对不同的标签设置不同的互动方式,从而达到精细化用户运营同时给用户带来更好的用户体验的效果。
二、朋友圈内容设计:
考虑到复合调味品属于“半闭环产品”,用户在烹饪时会有很多额外的发挥空间。而「加小滋」会持续引导用户发朋友圈主动分享自己制作的美味餐食,这会引发新一轮的互动留言,形成闭环效应。
三、社群营销
用户留存:节假日、早中晚问候客户,定期发放红包福利,达到活跃社群氛围的目的;同时鼓励用户在社群分享自己制作的美味,引发新一轮互动留言,激发用户归属感和创作欲;
社群转化:定期发放福利券、优惠券等福利,持续刺激用户进一步转化;提取用户真实优质评价(比如晒自己做的好吃的之类),二次脱敏后分享到社群,激发更多用户共鸣,增进信任的同时拉动转化
回看自己在微信生态交出的的优秀答卷,悦人的语气中充满了坚定。
“对于品牌来讲非常可贵的是能在早期就与核心用户建立直接互动;同时,私域的特征使得我们将用户还原成一个独立个体去构建关系,而不是流量的角度去运营,这对企业综合来讲是最长期价值的方式。”
在复合调味市场迎来多个巨鳄入水,开启群雄逐鹿的当下,「加点滋味」为我们提供了一套可借鉴的方法论:社交广告拉新、公众号运营、社群种草转化/提升复购......
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