有赞云服务收费规则

变更发布日期：2025年 1月 9日

变更生效日期：2025年1月16日

有赞为所有商家提供了安全高效的交易营销服务，保证在商家店铺交易的消费者都能获得优质的购物体验，有赞为此投入了大量的技术成本，为保证该服务持续为商家赋能，有赞将就产生云服务的订单收取相应的费用。

商家支付的云服务费将用于以下用途：

1.流量消耗：有赞的“云存储+CDN加速+攻击防御”由国内顶尖的腾讯云、Ucloud、七牛云、又拍云、阿里云，联合提供

2.硬件消耗：云服务搭建需消耗大量的服务器、防火墙、路由器、交换机、网络专线等

3.物流消耗：调用所有快递公司的物流接口，持续更新每笔订单的物流跟踪记录

4.短信消耗：有赞帮助商家通过短信通道商发送售后类短信

一、费用收取主体说明

有赞云服务由杭州有赞科技有限公司（简称“有赞”）提供，且云服务费由杭州有赞收取。

二、费用收取规则

(一)【收费范围】

1.   有赞将对有赞微商城、有赞连锁、有赞教育及有赞酒店的下列订单类型收取云服务费：

2.【特殊说明】

1) 消费者退货订单：为了更好的保障商家权益，针对消费者在订单确认收货前主动全额退款的订单（即消费者自行点击退货按钮且在订单确认收货前退货成功的订单），有赞将补贴该笔订单的云服务费，不收取上述订单的云服务费。

2) 储值卡/礼品卡订单：有赞对购买、充值储值卡/礼品卡的订单不收云服务费；使用储值卡/礼品卡金额购买产生的订单按云服务费计费规则收取云服务费。

3) 全额补贴云服务费的订单：有赞对“门店线下收银订单，0元抽奖订单，分销商分销订单，推荐供货商的供货订单”产生的云服务费进行全额补贴，不计入订单额度，甲方可不受限制使用。

(二)费率标准

1.【云服务费订单额度】是指商家订购有赞微商城、有赞门店、有赞连锁、有赞教育时，有赞赠送的免于收取云服务费的订单额度，具体订单额度数量以软件订购协议约定的为准。

2.【标准费率标准】

1) 云服务费订单额度（如有）范围内所有产生的订单，无需支付订单的云服务费；

2) 超出云服务费订单额度（如有）或订购的软件未赠送云服务费订单额度的，则有赞有权按照0.5元/笔收取订单的云服务费；若订单金额小于25元的，则有赞按照该笔订单总金额2%的比例收取云服务费，但是单笔订单云服务费不小于0.01元。

(三)云服务费收取方式

1.有赞将依据下列顺序向商家收取云服务费：

1)优先依次从商家免费额度、爆单计划（如有）、付费额度（如有）中扣除相应额度；

2)若以上额度余额不足，有赞将指示有赞支付优先依次扣除云服务费专户本金（如有）、云服务费专户赠送金（如有）来收取费用；

3)若云服务费专户本金及赠送金不足的，有赞支付可自你的店铺余额中扣除订单产生的云服务费；

4)若店铺余额均不足以支付云服务费的，有赞将通过短信、站内信、App通知等方式通知商家，并在店铺余额资金大于0时，有赞将指示有赞支付自店铺余额中直接扣除云服务费。

云服务费的扣费顺序可通过如下路径查阅：设置-->有赞服务-->资源使用-->订单额度使用量--->点击今日消耗明细旁标识；

三、【云服务费限时优惠活动】

(一)2025年度“云服务费补贴扶持计划”

1.补贴时间：2025年1月1日 - 2025年12月31日

2.适用商家范围：所有订购有赞微商城、有赞门店、有赞连锁、有赞教育软件，且软件仍在服务期内的商家。

3.补贴扶持计划详细规则：补贴时间内下单的所有订单，订单金额低于50元，按1%收取云服务费；订单金额高于50元，按每笔封顶0.5元收取云服务费。

注：① 该补贴与其他活动/政策不同享，其他活动/政策结束后，可享受该补贴计划。

五、其他

(一)你理解如因产品变更等原因，可能存在规则与实际结算逻辑不符的情况，如你发现此等情况，你可以联系有赞客服并告知有赞。

(二)你同意并理解：有赞有权依据法律法规变更、产品调整等原因修改云服务收费规则。

（以下无正文）