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有赞商家快手App商品推广发布规范
第一章 概述
第一条【定位及适用范围】根据国家法律法规相关规定、有赞及快手经营管理规范相关要求,有赞商家通过快手App进行商品推广或销售时,部分商品的发布和推广需满足对应行业的准入及特定经营要求。
第二章 核心环节及定义
第二条【准入要求】有赞商家通过快手App推广或销售商品时,须满足准入要求:
(一)【店铺类型】不支持微小店商家将商品推广至快手App;
(二)【店铺状态】店铺需为有效期且已订购微商城;
(三)【消费保障】店铺需加入担保交易;
(四)【主体资质】根据电子商务法相关规定,电商经营者需完成主体认证和工商亮照;
(五)【商品资质】根据电子商务法相关规定,电商经营者需取得并向有赞提交与其经营业务对应的经营许可并进行公示;
(六)【退货地址】商家需设置真实有效的退货地址;
(七)【客服系统】商家需开启多客服系统并及时向消费者提供服务;
(八)【指标要求】商家须满足的经营或服务指标要求。
第三条【发布要求】
(一)符合第二条准入要求发布商品时,商品详情中需包含以下信息:
需要包含的发布内容 | |
商品主图 | |
商品详情: | |
商品品牌: | 生产日期: |
商品品名: | 厂家信息: |
颜色分类 | 保质/修期:(生鲜水果/水产等商品无需提供) |
商品资质/备案/批准文号(如商品本身性质无可不填写) | 商品规格: |
商品细节等介绍图片 |
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(二)特殊行业需按照特殊行业发布规范发布商品或页面;
(三)商品主图、标题、SKU、及商品详情须与商品保持一致;
(四)商品主图、标题、SKU、及商品详情不可出现与商品无关的内容或二维码;如复制口令去其他平台下单、添加个人微信号或公众号等;
(五)商品描述,不可存在虚假宣传,夸大宣传等内容。
第四条【发货时间】若商品为预售商品,商家须在发布商品时设置预售时间,如未设置则默认48小时发货。
第五条【商品定价】商家需按照《中华人民共和国价格法》严格执行;避免出现,价格欺诈等违法违规行为。
第六条【经营要求】准入后,商家经营期间需遵守各行业商品发布规范及七天无理由退换等售后保障要求;除特定商品外,不可存在描述“不支持七天无理由”等内容。
第七条【违规处罚】若商家发布违反本规范、违反国家法律法规、或违反《有赞商家快手App推广限售商品管理规范》的商品或内容;有赞将根据《有赞商家快手App推广管理规则》对商家实行包括但不限于店铺扣分、商品下架、限制商品发布、限制交易等处罚措施。
第八条【再准入】因违规关闭的店铺,永久限制再准入。
第九条 本规范于2019年10月25日首次生效。
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