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有赞商家快手App商品推广3C数码行业管理规范
第一条【适用范围】适用于有赞微商城上通过快手App进行推广/销售3C数码类行业的商家；
第二条【准入及清退】
准入要求 | 清退 | |
平台资质报备 | 企业认证或个体工商户，且营业执照经营范围须含电子设备/数码设备销售。 | 不符合准入要求立即清退 |
指标要求 | 无严重违规行为 | |
第三条【商品发布要求】
（一）发布商品时需包含商品主图、商品详情，商品详情内容需要包含以下信息：
1）商品品牌
2）产品型号
3）商品规格
4）商品介绍及描述
5）若为相机等数码产品，需要标注清楚商品硬件规格，如：cpu、分辨率、镜头、并上传品牌授权等（配件如耳机等注明实际规格即可）
以上信息可通过图文并茂或者图片形式展示；
如违反该要求的，有赞可根据《有赞商家快手App推广管理规则》进行处理。
（二）商品服务描述须明示：如买家原因导致防撕标破坏，将影响七天无理由退货、30天包换及180天保修服务。
第四条【服务要求】
服务要求 | 具体要求 | 违规处理 |
商品信息明示 | 发货前，卖家须告知买家或在商品详情页明示如下信息： | 根据《有赞商家快手App推广管理规则》进行处罚。 |
1.3C证书、镜头编码、主板编号等核心信息； | ||
2.如是二手商品需要标注主要部件维修、翻新情况； | ||
3.配件商标、配件生产者信息等（如有）。 | ||
七天无理由退货 | 遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》 | |
30天包换服务 | 买家在签收商品之日起30天内，商品防撕标完好，出现质量问题时，买家可向卖家要求换货。 | |
180天保修服务 | 买家在签收商品之日起180天内，商品防撕标完好，出现质量问题时，买家可享受卖家提供的保修服务。(注：二手手机在快手App禁止销售） |
第五条 本规范于2019年10月25日首次生效。
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