转账产品服务协议

公示时间：2025年1月13日

生效时间：2025年1月20日

欢迎您使用由杭州有赞科技有限公司为您提供的有赞转账相关服务。

1.【审慎阅读】当您在开通有赞转账服务之前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应当重点阅读。如您对协议有任何疑问的，可向有赞客服咨询。

2.【签约流程】当您按照页面提示、阅读同意本协议并完成有赞转账服务开通后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定的，您应停止开通、使用本服务。

3.【协议范围】

3.1【签约主体】本协议由您与有赞共同缔结，对您与有赞均具有合同效力。

3.2【协议变更与生效】有赞可能根据法律法规变化、业务调整、维护交易秩序及保护各方权益等需要对本协议内容进行变更。有赞将采取合理措施确保各方能够及时充分表达意见，变更后的协议将在“有赞规则中心”进行公示并征求意见，公示不少于7天后生效。如您不同意变更内容，可在协议变更内容生效前联系有赞反馈意见。如您在变更内容生效后，仍继续使用有赞转账服务的，则视为您阅读、理解并同意接受变更后的本协议。

3.3【服务主体】有赞转账可能根据业务调整将本协议项下权利义务转让给第三方。有赞转账完成前述转让后，权利义务受让方会与您共同履行本协议并向您提供服务，这种情况不会影响您本协议项下权益。有赞转账还有可能为向您提供新服务而新增主体，如您使用新增的有赞转账服务的，视为您同意新增的有赞转账经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

您可以通过下列途径进入“有赞规则中心”：

（1）通过“有赞规则中心”链接（https://www.youzan.com/intro/rule/index）直接进入；

（2）通过以下路径：有赞店铺后台－工作台－规则中心。

（3）【补充协议】由于互联网信息技术高速发展，本协议并不能完整罗列您与有赞所有的权利义务，现有约定也无法保证完全符合未来发展的需求。因此，有赞已经发布的或将来可能发布的各项规则、协议文本及您开通有赞转账服务时签署的服务协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，如您开通、使用有赞转账服务的，则视为您同意上述补充协议。

一、定义

1.商家（以下或称为“你”）：指开通有赞微商城、有赞门店等软件服务并且购买/开通有赞转账插件产品服务的主体。

2.第三方用户（下称“用户”）：指商家通过有赞本服务发起邀请开户的第三方用户，用户完成开户后，商家可通过其有赞店铺支付账户向用户支付账户进行付款。

3.有赞转账（下称“本服务”）：指的是有赞与第三方支付机构北京高汇通商业管理有限公司合作，旨在提高商家店铺余额利用效率，丰富商家资金利用场景的技术服务。商家可以通过此服务邀请第三方用户完成支付账户开户并就其支付账户收到的款项进行提现。

二、服务的开通使用

1.你应知晓，开通使用本服务时，你应当具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，是能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受你所属国家或地区相关法律法规的排斥或否定。不具备前述条件的，你应终止开通或停止使用本服务。

2.在使用本服务邀请第三方用户进行支付账户开户时，你应当向支付机构提交用户的个人信息（包括用户姓名、身份证号、手机号等），支付机构审核通过后，将向用户发送开户通知短信，经其完成开户确认后，为用户开立支付账户，并提供相应的账户管理等服务。

3.第三方用户完成开户后，商家可以通过其有赞店铺支付账户向用户的支付账户进行付款。

4.本服务下用户审核、开户、账户管理、资金收付等功能均由具备合法资质的第三方支付机构提供，有赞为支付机构及商家、用户提供技术能力支持。

5.有赞将就本服务收取一定的技术服务费用，费用标准详见有赞官网公示和本服务使用界面所实时的费用收取标准。

6.商家支付服务费时，如其店铺余额可以足额支付则系统将默认直接选择店铺余额进行支付；如其店铺余额不足以支付的，则你可通过在线支付-微信/支付宝扫码支付方式支付服务费，或通过账户充值-线下扫码/转账充值的方式对店铺余额充值后再用店铺余额向有赞支付软件服务费。

有赞账户信息：

户名：杭州有赞科技有限公司

开户行：招商银行股份有限公司杭州高新支行

账号：571907821710904

7.有赞保留就本服务收取前置开通费用的权利，如需支付开通费用的，你在订购、开通本服务时应当慎重考虑，一旦订购付费并开通本服务，有赞将不予以退费。

8.如你需要，有赞将开具项目为“＊信息技术服务＊软件服务费”的增值税普通发票。但你应向有赞提供如下信息：开票名称、纳税人识别号。若需增值税专用发票的，你应事先和有赞说明，且除上述增值税普通发票需提供的信息外，还须提供地址、电话、开户行和账号。

三、注意事项

1.有赞转账服务是我们向你提供的插件技术服务。有赞不做资金处理服务，你同意并授权有赞合作的第三方支付机构北京高汇通商业管理有限公司（以下简称“高汇通”）为你提供资金处理服务，高汇通公司拥有央行颁发的支付牌照。

2.【实名认证】为了满足相关监管规定的要求，请你完成实名验证，否则你可能无法使用本服务。你承诺提交的信息（包括但不仅限于营业执照、银行卡号、手机号、身份证件、用途）真实、有效。

3.【个人信息授权】就你使用本服务时提交的收款方个人信息，你应当确保已与收款方确认一致并获得收款方授权，将其个人信息用户提交邀请开户，并独立承担违反本约定导致的全部责任。

4.第三方用户收到邀请，完成支付账户开户确认后，即可收到商家向其支付的款项，无须商家进行二次确认。如第三方用户拒绝进行开户或开户失败的，商家向用户支付的款项将被退回至商家有赞店铺余额账户。

5.【提现到账】用户可对其账户内的资金进行提现，实际提现到账时间根据中国人民银行清算系统和银行的处理结果为准。

6.商家需谨慎发起付款和邀请开户，该事项一经确认后无法终止。商家如需紧急终止的，需及时通知有赞工作人员进行处理，有赞将及时进行技术操作，但无法承诺最终终止结果。

7.额度、日累计转账限额和笔数。上述可能因你使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体见交易页面提示或公告。

四、权利义务

1.商家应在店铺余额范围内发起付款指令，如超过店铺余额发起付款指令，则应立即筹集资金保证店铺余额多于或等于发起付款的金额，否则有赞及支付机构有权拒绝该付款请求。

2.商家作为付款发起人，应审慎向有赞和高汇通准确提供邀请人、付款金额等信息，如因商家提供信息不准确（包括但不限于信息错误、重复、缺失等）导致资金到账错误或延迟，由商家自行承担相应的法律责任，有赞会积极协助处理。

3.商家在使用本服务时发现对账文件内容与银行或其他清算机构的清算记录实际不一致的，则以银行或其他清算机构的清算记录为准，且商家应及时通知有赞，我们将实施应急清算处理。

4.商家发起付款时，应当对款项用途真实性、合法性负责，且不得利用有赞提供的服务直接从事或间接协助任何形式的洗钱、套现、欺诈等违法、犯罪活动。也不得利用有赞提供的付款服务为非法的银行卡、账户提供入账服务。有赞及高汇通均有权要求商家进一步提供相关资料以供查验。

5.如存在如下情形时，有赞和/或高汇通可能会暂停或终止提供服务，且可能限制商家/用户所使用的产品或服务功能（比如该支付账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施）：

5.1商家/用户违反了法律法规的规定或本协议的约定；

5.2根据相关法律法规或有权机关的要求；

5.3商家/用户的操作、资金流向等存在异常时；

5.4商家/用户的店铺余额账户可能产生风险的；

5.5商家/用户在参加市场活动时刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；

5.6他人向商家店铺余额账户错误汇入资金等导致商家可能存在不当获利的；

5.7商家遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；

5.8商家可能错误地操作他人店铺余额账户，或者将他人账户进行了身份验证的。

除5.1、5.2规定的情形外，如商家申请恢复服务、解除上述止付或限制，商家需向有赞和/或高汇通提供相关资料及身份证明等文件，以便核实。

6.如有权机关要求进行冻结余额的。被冻结余额不能用于发起付款等，有权机关指依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等。

7.因中国人民银行支付系统故障，清算银行系统故障，导致资金未及时到账的，我们会及时通知你并积极协助你处理，但有赞不因此承担责任。

五、责任限制和免责

1.有赞在此明确声明对有赞转账服务插件不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。

2.对下列情形，有赞不承担任何责任：

2.1非由于有赞的故意或过失而导致服务未能提供的；

2.2由于商家的故意或过失导致商家及/或任何第三方遭受损失的；

2.3商家违反本协议，或违反有赞的其他协议、合同、约定及/或规则。

2.4因不可抗力导致有赞不能履行其义务的。

六、知识产权

1.有赞是有赞转账插件产品的版权所有者。软件包含商业秘密和全世界范围内的版权和其他知识产权。

2.有赞、www.youzan.com及相关的标识和徵记是有赞在中国和其他国家的商标并受到版权法、商标法和其他知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识均被禁止。

七、隐私

有赞和/或高汇通均会采取与法律法规相适应的措施，严格保护商家和用户的个人信息安全，详细规则查看有赞《隐私政策》。

八、其他

1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

2.如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

3.本协议任何一方对于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

4.若因本协议事项发生争议的，双方应友好协商，协商不成的，任何一方有权提交至杭州互联网法院诉讼解决。

5.在法律允许范围内，有赞拥有对本协议的解释权。

（以下无正文）