有赞储值卡（连锁版）商家服务协议

  有赞储值卡（连锁版）商家服务协议（以下简称“本协议”）是杭州有赞科技有限公司（以下简称“有赞零售”或“乙方”）与有赞零售商家（以下简称“商家”或“甲方”）就有赞储值卡（连锁版）商家服务（以下简称“储值卡服务”或“本服务”）相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示甲方与乙方已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的已经发布或将来可能发布的各项规则、页面提示、操作流程、公告和通知（以下统称“本协议”）。

  在接受本协议之前，请甲方仔细阅读本协议的全部内容。如果甲方不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解乙方对条款的解释，请不要进行后续操作。

一、定义

  除本协议另有规定外，下列用语具有如下含义：

（一）【储值卡（连锁版）服务】：指乙方为甲方提供的可以通过乙方系统与第三方支付公司/机构系统相连，在甲方的原有会员或其他普通消费者（以下统称“消费者”）通过本服务向其在甲方店铺中的特定储值卡账户（指甲方申请开通本服务且消费者通过本服务进行充值成功后，乙方系统为每个消费者自动生成的特定的账户）中进行充值，充值后消费者仅能在甲方店铺中使用该特定储值卡账户中的余额进行消费的行为。

（二）【甲方店铺】：包括总部与门店（网点），其中总部可订购有赞储值卡（连锁版）服务并使用有赞零售连锁总部管理其旗下门店的订单和账务、归集门店的资金，门店可使用零售单店版管理会员和订单、向总部归集资金。

（三）【消费者储值卡账户】：指甲方在申请开通本服务后，甲方通过乙方系统为消费者开通的特定储值卡账户。消费者可使用该储值卡账户在甲方店铺中进行消费。

（四）【消费者储值余额】：消费者可以通过本服务对其特定储值卡账户进行充值、消费，并查看其在甲方店铺的特定储值卡账户中的余额、充值记录、消费记录等。但消费者一旦对其储值卡进行充值，本服务即不支持对充值金额进行退款。

二、特别提示

（一）甲方应保证其为一家合法成立并有效存续的法人或其它商事主体，能够独立承担法律责任，并具有履行本合同所需的一切权利及能力。甲方应确保自身具备经营、签署本协议所需的各项授权、证照、批准和资质。甲方需向乙方提供身份资料及经营内容等资料（包括但不限于甲方经营需要的各项证照、行政审批文件等）。如甲方提供的资料不符合乙方要求的，乙方有权要求甲方重新提交、补充提交相关资料，或者单方即时中止/终止本协议。

（二）乙方有权采取各种必要手段对甲方进行身份验证、信用认证、交易风险认证，并据此决定为甲方开放本服务进行业务操作的权限。为保障甲方资金安全，乙方有权根据甲方身份认证措施、信用级别、交易风险度等因素的不同设定不同的安全策略。

（三）因本服务为有赞零售店铺的附加功能，乙方将通过有赞零售账户（包括总部及门店）、密码识别甲方的身份及指令，所有使用甲方有赞零售账户（包括总部及门店）、密码的操作均视为甲方的操作。甲方应对其账户下的所以操作行为承担法律责任。同时，甲方应妥善保管其有售账户（包括总部及门店）、密码，因甲方有赞零售账户（包括总部及门店）、密码的遗失、泄露、被窃所导致的损失由甲方自行承担。

（四）甲方知悉，有赞将根据有赞零售连锁版总部（“总部”）与门店管理店铺（“门店”）店铺性质的不同对其开放不同的储值卡（连锁版）的管理功能及使用权限，具体以店铺实际支持的功能及权限为准。

（五）甲方知晓并同意，甲方网上提交的资金划转委托，以银行系统与乙方系统记录为准，甲方通过有赞零售总部店铺后台可以查看甲方提交的资金划转委托记录。

（六）甲方在申请开通本服务后，可在相关页面查询全部消费者的剩余储值卡余额、充值记录、订单支付渠道等记录。

（七）甲方理解并同意，乙方会尽最大努力为甲方提供本服务，但乙方对资金到账时间不做任何承诺且不承担任何责任。

（八）储值余额仅为消费者充值在其甲方店铺特定账户中的金额且用于其将来的消费行为的数字记录，甲方需要保证所有消费者的充值均可以进行消费，如果消费者储值余额无法在甲方店铺消费的（如发生店铺到期或者储值卡插件到期等），甲方承诺将储值余额即时全部退还给消费者，如因此发生的纠纷造成乙方损失的，乙方有权要求甲方全部承担。

（九）甲方除应遵守本协议约定外，还应遵守乙方发布在有赞商家社区的规则、条款、公告等内容，如甲方违反本协议、其他乙方发布在有赞商家社区的规则、条款、公告的，乙方有权根据情节严重程度，对甲方处以警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁甲方账户、冻结甲方账户余额等处罚；由此导致任何第三方主张的任何索赔、要求的，须由甲方自行处理并承担因此给产生的一切损失（包括但不限于因遭受行政处罚或向第三方承担民事责任造成的损失）；如乙方因此也遭受损失的，甲方应全部予以赔偿。

（十）鉴于风险控制，乙方会根据甲方的交易情况对甲方采取不限于以下形式的防控措施：冻结可疑充值金额、限制每天的充值或者提现金额等，甲方对此予以理解和认可。

（十一）甲方为乙方提供的该储值卡服务将收取一定的费用，具体价格以甲方网站实时订购的页面为准。

三、特别约定

  因下列原因导致乙方无法正常提供服务而使甲方无法使用或无法正常使用各项服务的，乙方不承担任何损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（一）乙方系统停机维护或升级期间。甲方同意，乙方有权根据业务需要不定期对甲方使用的乙方系统进行默认升级且无需经过甲方同意；

（二）因台风、地震、海啸、洪水、战争、雷电或恐怖袭击等不可抗力之因素，造成乙方系统不能正常执行业务的；

（三）甲方的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

（四）甲方操作不当或通过非乙方授权或认可的方式使用乙方服务的；

（五）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因，造成本服务中断或者延迟；

（六）其他不可归因于乙方的原因。

四、交易手续费及支付方式

（一）甲方知晓并同意，消费者使用消费者储值余额向甲方购买商品或服务时，甲方应向乙方支付消费者使用本服务所产生的交易手续费，交易手续费的计算标准为：交易手续费为每笔交易订单总金额的0.6%，乙方有权可能会基于业务发展而调整交易手续费费率，届时乙方将提前通知甲方。双方同意按照调整后的标准执行。

（二）交易手续费的支付方式：甲方不可撤销地授权乙方在消费者使用本服务完成交易时，实时从甲方账户中按照本条第1款约定的费率直接扣除交易手续费至乙方账户中。无论交易订单发生部分或全部退款的，乙方对于已收取的交易手续费均不予退还。

（三）甲方同意，在本协议有效期内乙方可通过有赞零售网站/App公告、推送或有赞零售商家社公告或邮件方式中的一种或几种通知甲方交易手续费费率的调整，并在通知发出之日或最新通知告知的费率调整之日开始按照调整后的费率向甲方收取交易手续费。

（四）甲方确认交易手续费以有赞零售网站/App后台记录的数据为准。

五、保密条款

（一）任何一方（“接收方”）对于本协议内容及因履行本协议而获知的另一方（“披露方”）的商业秘密和技术秘密负有保密义务，包括但不限于本协议及任何补充协议所述内容、在合作过程中产生的其他文件资料、接收方获取的披露方或其关联公司的文件资料、注册用户信息以及财务信息、技术信息、经营信息、客户信息、商业秘密等均为保密信息，接收方不得以任何形式告知任何非本协议当事人（包括双方没有必要授权的任何雇员），或用于除本协议履行之外的其他目的。

（二）甲方同意乙方有权在法律、法规、政府监管部门或乙方实现本服务所必须的合作的第三方支付公司（如银行）合作要求的情况下将甲方的部分信息提供给乙方的合作的第三方支付公司、政府监管部门进行核查，具体需要核查的信息以乙方合作的第三方支付公司、政府监管部门的要求为准。乙方应及时告知甲方获得该等信息的第三方支付公司和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容，但有关机关要求保密或法律法规禁止披露的情况除外。

六、知识产权

（一）乙方产品及相关网站上由乙方上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、App/网站架构、App/网站画面的安排、App/网站页面设计，均由乙方或其关联公司依法拥有完整的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。如甲方在乙方产品、网站或App上上传由甲方自行制作、拥有的内容，包括但不限于著作、图片、资讯、资料、店铺设计等，均由甲方或其关联公司依法拥有完整的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等；但如因甲方上传的由其自行制作、拥有的内容涉及侵犯乙方或其他任何第三方的合法权益的，甲方应自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给乙方造成的损失（包括但不限于乙方声誉的影响、乙方由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

（二）非经乙方或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在乙方网站或App上的程序或内容（仅限于由乙方上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、App架构、App画面的安排、App页面设计等）；如甲方需使用的知识产权为非乙方所有的内容的，甲方应获得具体内容的知识产权所有者的合法授权才能使用，如因甲方私自使用非自己所有的、且未经他人合法授权的著作、图片、档案、资讯、资料等内容的，由甲方自行承担责任，包括但不限于甲方自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给乙方造成的损失（包括但不限于乙方声誉的影响、乙方由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

（三）尊重知识产权是甲方应尽的义务，如有违反，甲方应按照上述约定承担相应的损害赔偿责任。

七、违约责任

（一）在使用本服务或有赞零售店铺的过程中，如甲方存在侵犯第三方（如用户、知识产权权利人）权益、违反国家法律法规或其他违反本协议的行为，亦或遗忘或泄漏密码，密码被他人破解、甲方使用的计算机被他人侵入时，除根据本协议应向乙方支付违约金（如有）外，还应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、因遭受行政处罚或需向第三方承担民事责任造成的损失。

（二）如乙方发现甲方存在欺诈、套现等违反法律法规规定、本协议或相关服务条款，或存在乙方认为不适当的行为的，乙方有权根据情节严重程度，对甲方处以警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁甲方账户、冻结甲方账户余额等处罚；由此导致任何第三方主张的任何索赔、要求的，须由甲方自行处理并承担因此给产生的一切损失（包括但不限于因遭受行政处罚或向第三方承担民事责任造成的损失）；如乙方因此也遭受损失的，甲方应全部予以赔偿。

（三）甲方应向乙方承担赔偿责任的，甲方须在收到乙方通知后五个工作日内向乙方赔偿由于甲方违约导致的乙方所有损失，否则乙方有权直接从甲方名下的有赞零售/有赞收银/有赞零售/有赞批发等账户余额中扣除，若甲方名下的有赞零售账户余额不足时，甲方应在五日内（含五日）向其有赞零售账户充值并授权乙方直接自账户余额中扣除直至赔付完毕；如甲方在五日后仍未能足额向乙方清偿的，乙方有权终止甲乙双方签署的所有协议，并通过其他合法途径要求甲方进行赔偿。

（四）即使本协议终止，甲方仍应对甲方使用本服务期间的一切行为承担可能的违约或损害赔偿责任。

八、协议终止

（一）提前解除：甲乙双方均可以提前解除本协议，但须通过合理方式提前30天通知对方。

（二）甲方发生下述情形时，乙方有权单方终止本协议（乙方可视情况决定是否事先通知甲方）：

1.违反本协议或其他乙方发布在有赞商家社区的规则、条款、公告等规定且达到终止合作的程度；

2.提交的信息或文件不真实、不合法、已失效或甲方无法证明其信息或文件的真实性、合法性、有效性；

3.甲方存在违反本协议或相关规则、制度的情形，经乙方书面通知后三日内仍未改正；

4.本协议有效期内，乙方有权根据业务调整需要随时（中止）终止提供部分服务或调整服务内容；

5.本服务协议更新时，甲方明示不愿接受新的服务协议的；

6.甲方存在本协议其他条款约定的有赞可以终止向甲方提供本服务的情形。

  在协议有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权单方终止本协议而无需承担任何赔偿及法律责任。

（三）发生下列情形的，守约方有权立即终止本协议：

1.一方严重违反本协议约定导致本协议目的不能实现的；

2.有赞零售店铺期限届满且双方不再续签的；

（四）甲方同意在本协议终止后，按照以下原则处理未完成或存在纠纷的交易：

1.本协议终止之前，甲方已经上传至有赞零售店铺的物品尚未交易或尚未交易完成的，乙方有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息；

2.本协议终止之前，甲方已经与交易对方就具体交易达成一致，乙方可以不删除该项交易，但乙方有权在中断、终止服务的同时将甲方被中断或终止服务的情况通知交易方。

3.乙方有权将甲方的有赞零售账户余额冻结30天，用于解决服务协议终止后的履约纠纷或对消费者投诉进行赔付。

（五）甲方不再续费使用有赞零售店铺的，甲方应该在本协议终止前或者甲方店铺到期前30天内退还所有消费者的储值余额。

九、协议修改

  乙方保有制定和单方随时修改包括但不限于本协议内容、使用本服务的各项规则内容而无需另行通知甲方的权利。新制定和经修改的规则将在有赞官方网站上进行公布。新制定和经修改的规则一旦公布则立即生效。若甲方在本协议内容或规则变更后继续使用本服务的，则表示甲方已充分阅读、理解并接受修改后的协议，也将遵循修改后的协议；若甲方不同意修改后的协议内容，甲方应停止使用本服务。

十、其他约定

（一）本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

（二）如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

（三）本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

（四）就本协议的签订、履行或解释发生争议的，甲乙双方同意由乙方所在地（杭州市西湖区）人民法院管辖。

（五）本协议自甲方勾选同意本协议内容且点击确认开通本服务之日生效，且该点击确认行为与甲方加盖公章或签字的行为具有相同法律效力。如甲乙双方另行签署纸质协议的，纸质协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期一年。协议到期前三十日内，除非甲乙双方任意一方有异议的，否则本协议将自动续签一年，以此类推。

（六）乙方有权将本协议项下的权利义务一并转让给具备履约能力的第三方，但乙方应事先通过网站公告、邮件通知等方式通知甲方。

（七）本协议所称的“通知”，包括纸质盖章文件形式，或通过甲方向乙方提供的邮箱（或通过本协议约定的指定邮箱）发送邮件，或通过甲方向乙方提供的手机号码发送短信，或通过网站、App页面公告、推送等方式。

（八）双方签订本线上协议或其他在线协议后，甲乙双方又另行签订纸质协议的，不视为双方存在两个协议关系，纸质协议的内容必须与在线签署的协议内容一致，协议的生效与履行依照在线签署的协议约定执行，在线签署的协议内容与纸质协议的约定不一致的，以前者的约定为准。

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