供货商“假一赔三”服务承诺

版本首次生效时间：2022年6月16日

版本最新生效日期：2022年6月16日

一、导言

（一）请在接受、使用本服务前务必审慎阅读、充分理解《供货商“假一赔三”服务承诺》（以下简称“本协议”），本协议的相应条款，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决的条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。如你对本协议有任何疑问，可直接联系有赞工作人员咨询。阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定或无法准确理解条款的含义及解释，请不要进行后续操作。当你按照页面提示操作“关联商品”或你开始使用本服务的（以时间在先为准），即表示你已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与有赞达成一致。如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止使用本服务。

（二）由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与有赞的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，与本服务相关的规则/规范为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如你使用本服务的，视为你同意前述补充协议。

（三）协议的变更。你理解并同意，有赞有权根据业务发展的需要不时地变更合作方式、协议内容及相关规则，如以上与你利益相关的文本发生变更，有赞将在有赞规则中心按照法律规定进行公示。你应随时关注有赞规则中心的公告内容。如你不同意变更后的协议，可以且应立即停止接受使用本服务相关事宜，如继续使用视为接受对上述变更的全部接受和履行。

二、承诺保障

你同意并承诺，针对你操作商品与品牌关联的商品（以下简称品牌商品），将向对应的分销商及消费者提供“假一赔三”服务，具体的服务细则如下：

1、若品牌商品被投诉为“假冒伪劣”商品，且投诉成功的，你应在收到预警之日2日内退回消费者商品价款，并按照消费者商品实际支付金额的三倍进行赔付。

2、你履行“假一赔三”赔偿义务，并不免除你依照国家有关法律法规及/或相关协议依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定/的赔付标准及/或相关协议约定的赔付标准高于此赔付标准的，消费者/分销商/有赞等就赔偿不足部分可通过法律途径继续向你追偿。

3、若你在有赞要求的时间内未履行“退回消费者商品价款，并按照消费者商品实际支付金额的三倍进行赔付”的义务，你同意有赞有权指定有赞支付直接划拨你的店铺余额，若你的店铺余额不足以支付的，有赞有权扣除你的保证金进行赔付；且有赞有权根据情节严重情况，对你的店铺采取限制交易、资金冻结、清退供货商市场、店铺降权、强制退款等操作。

4、投诉判断：你理解并同意，有赞为根据投诉人等提供的资料进行形式审核/判断投诉是否成功。因此，有赞对投诉的判断免责，如你对投诉是否成功审核存在异议的，请及时联系工作人员并提供有效资料进行申诉，如你因此遭受损失，你同意自行向受益人协商、索赔。

三、关于“违规处罚”的特殊规定

若品牌商品被投诉为“假冒伪劣”商品，且投诉成功的，针对此商品的，你同意有赞有权按照如下标准进行供货商违规处罚：

1、违规行为纠正：删除商品/信息。

2、处置标准：每款商品扣除24分，并店铺降权15天。

四、其他

（一）本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，适用中国地区之法律，若因本协议事项发生争议的，双方应友好协商，协商不成的，任何一方有权提交至杭州互联网法院管辖。

（二）如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。

（三）有赞于你过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对你的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

（四）若有赞有权基于商业决策等考虑，按照法律法规的要求基于法定流程转让部分权利或者全部权利给其他第三方公司。