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有赞分销商入驻服务协议
一、导言
欢迎你使用有赞分销市场。
请在接受、使用本服务前务必审慎阅读、充分理解《有赞分销商入驻服务协议》(以下简称“本协议”),本协议的相应条款,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决的条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意,你应重点阅读。
如你不同意《有赞分销商入驻服务协议》及本协议,这将导致有赞无法为你提供有赞分销市场软件及相关服务。如你同意本协议或者使用有赞分销市场软件及相关服务,则视为你已充分理解本协议并接受本协议的全部内容,与有赞就本协议内容达成一致意见。
二、 重要须知
(一) 你确认你是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受你所属国家或地区的排斥。
(二) 你接受并同意本协议后,有赞可能会基于国家政策变化、业务调整、产品更新、保护用户体验及权益等需求对本协议内容进行变更,协议变更事宜将按照法定程序进行公示。若你在本协议变更事宜公告以及生效后继续使用有赞分销市场软件及相关服务,表示你已经充分阅读、理解并接受变更后的协议内容。
(三) 你与有赞签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与有赞所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,有赞与你与服务相关的规则、规范等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。
(四) 有赞有权依据有赞分销市场软件及相关服务或运营的需求,单方决定安排或指定其关联公司、控股公司或有赞认可的第三方公司运营相关服务。
三、 服务内容
(一)你申请成为有赞分销市场的分销商后,可以将有赞分销市场的商品上架至你的店铺进行推广。你理解并同意有赞分销市场的商品以及信息等由供货商上传发布,你上架商品推广前或者使用相关信息前,应自行审核该等信息内容并确保合法使用,必要时,你应自行与供货商确认该等信息的真实性、合法性以及有效性。
(二)关于“正品承诺”“假一赔三”的说明
“假一赔三”服务,是指供货商上架至分销市场带有“假一赔三”服务标识的商品,若商品被认定为“假冒伪劣商品”,供货商承诺履行“假一赔三”。具体细则如下:
1. 定义:假冒伪劣指未经注册商标权利人许可,在出售的相同商品上使用相同商标。
2. 申请条件:分销商申请“假一赔三”服务条件:
分销商同时满足以下条件,方可申请“假一赔三”服务:
(1)该分销商品含有“假一赔三”服务标识。
(2)在商品签收之日起15日内,通过分销市场投诉入口发起“假一赔三”诉求。
(3)分销商需提供合法及有效相关假货凭证:即可提供官方(包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的维权代理机构/鉴定机构)的通知、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据。
3. 赔付金额及流程
(1)赔付金额:消费者商品实际支付金额(不含运费)的三倍。
(2)赔付流程:一般由供货商直接联系消费者进行赔付,若供货商逾期未赔付的,则可由有赞先行划拨赔付金额指分销商店铺余额,由分销商直接向消费者代为赔付。
4. 其他注意事项
(1)分销商理解并同意分销市场商品展示“假一赔三”“100%品牌正品”或“100%正品”等为供货商承诺事宜,有赞不对供货商履行上述承诺事宜进行任何担保或者保证。若供货商店铺余额不足以履行“假一赔三”事宜的,则分销商/消费者可通过法律途径等向供货商追偿。
(2)“假一赔三”服务以保障消费者权益为核心,为保障交易双方权益,下述情形有赞不支持“假一赔三”申请,由消费者/分销商/供货商自行沟通处理,具体如下:
1)申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
2)消费者/分销商要求制假、售假的。
3)消费者非以生活消费为目的生成的订单。
4)交易标的疑被消费者调换的。
5)依据当前证据,有赞难以判断及认定供货商需履行"假一赔三"义务的。
四、 分销平台服务费
(一) 有赞为向你提供有赞分销市场软件及相关服务付出了大量的成本。有赞有权按照如下标准向你收取分销平台服务费:分销商佣金*【1】%。
分销商佣金=分销商品零售价-分销商品供货价。
若分销商品零售价-分销商品供货价格≤0,则有赞不收取该笔分销平台服务费。
(二) 有赞在你收到分销商佣金时收取分销平台服务费,你授权有赞指令北京高汇通商业管理有限公司(以下简称“第三方支付机构”)根据你与有赞签署的本协议,在你的店铺余额中进行款项划扣和冻结等操作。你理解并同意你收到分销商佣金后,有赞收取的分销平台服务费不予退还。
(三) 发票:你可以通过店铺后台申请发票。
(四) 你同意若由于你的原因或者系统原因等导致有赞少收取分销平台服务费,有赞有权指令第三方支付机构在你的店铺余额中进行款项划扣和冻结等操作。若你的店铺余额不足以支付前述费用的,你同意将在有赞书面通知你之日起【7】个工作日内线下向有赞支付相应的费用。
(五) 你同意,所有的交易订单以及佣金等数据以有赞系统统计和认定的数据为准。
五、 分销商的权利和义务
(一) 分销商应当理解若你超过供货商的内容向消费者做出承诺或约定等,你需要自行向消费者提供相应的服务,由此造成供货商、有赞或者消费者损失的,你应当进行赔偿。
(二) 为维护市场秩序,因分销商擅自通过优惠券等方式降低销售价格对供货商价格管理或销售活动造成不良影响的,分销商应赔偿因此给供货商造成的一切损失,同时供货商有权拒绝向分销商结算相应分销商品的推广佣金。
(三) 如分销商擅自对分销商品以及信息等进行修改而导致侵犯他人合法权益、违反国家法律法规等的,分销商需自行承担相应的损失,由此造成有赞、供货商或者消费者、第三方等损失的,分销商应当进行赔偿。
(四) 分销商在上架分销商品进行推广前应当自行审核商品信息、供货商信息等的真实性、合法性以及有效性,否则你因此遭受损失的,你需自行向供货商进行追偿。
(五) 若你非通过使用有赞分销市场推广分销商品,你遭受的一切损失由你自行承担。
(六) 在向消费者推广分销商品的过程中,你同意并理解由于供货商无法直接与消费者联系,你需遵守以下规定:
1. 供货商与分销商之间的约定不能对抗消费者,分销商必须履行对消费者的承诺。若由于供货商不履行对消费者的承诺或者由于供货商原因导致消费者损失的,你需先行处理与消费者的事宜后向供货商进行追偿;如因分销商与供货商之间的约定不清或分销商对消费者的销售承诺超出供货商对分销商的承诺,由此产生的风险或责任由分销商自行承担。
2. 分销商推广分销商品所产生的订单均由合作的供货商供货以保证商品品质,分销商不得自行发货。
3. 分销商有义务确认消费者收货地址以及联系方式的有效性。
(七) 分销商需遵守与供货商的约定进行相关的经营行为,其对消费者的承诺不得超出双方约定的范围。
(八) 推广代收模式下,消费者下单后相关发票将按照如下方式开具:
1. 供货商向消费者开具与销售订单金额相当的发票。
2. 分销商应向供货商开具其向供货商收取的推广佣金的发票。如分销商未按照供货商要求开具合法有效的发票,供货商有权终止与分销商的合作关系并向分销商追究法律责任。
(九) 分销市场的图文信息由供货商自行上传及发布,仅供分销商推广进行参考使用,你使用相应的信息前应当进行审核并谨慎使用,否则因此遭受的损失需要你自行承担。
(十) 分销商未依照约定履行本协议相关义务或者出现违法违规情况等的,有赞有权对分销商进行相应处罚,同时有赞有权根据分销商的违约情况终止与分销商的合作。
(十一) 有赞向分销商提供如下优惠:有赞对分销商的分销订单(此处的分销订单指:分销商分销供货商商品产生的针对分销商的订单)的“云服务费”进行全额补贴,针对2019年7月27日及之前分销商由于分销订单消耗的订单额度(包括已付费的订单),有赞将以订单额度笔数的形式退回分销商剩余可用订单额度中(具体退还时间以有赞实际退还时间为准)。如未来有赞取消该优惠,有赞将按照法律规定提前公示。
六、 有赞的权利和义务
(一) 有赞作为网络服务提供方,为分销商提供有赞分销市场软件及相关服务,使分销商可以上架分销商品进行推广,但有赞不对供货商与分销商就商品推广合作而产生的纠纷承担责任。有赞有权但无义务介入分销商与供货商之间的争议处理,分销商认可有赞对于争议处理具有独立判断权,有赞可依据普通人而非专业人士的判断能力作出调处决定。
(二) 若有赞发现分销商存在下列情况的,有赞有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或中止、终止对分销商提供服务:
1. 用户或其他第三方通知有赞,认为某个具体分销商或具体交易事项可能存在重大问题的;
2. 用户或其他第三方向有赞告知分销商有违法或不当行为的;
3. 有赞以普通非专业人士的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的;
4. 有赞有权对分销商的基本信息及推广信息等进行查阅,发现存在任何问题或疑问的,均有权向分销商发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
(三) 经国家监管部门、法院等出具的文书确认分销商存在违法违规行为,或者有赞有足够事实依据可以认定分销商存在违法违规或违反协议行为的,有赞有权公布分销商的违法和/或违规行为。
七、 退出服务和终止
(一)本协议在符合以下任意一项情形时有赞有权立即终止与分销商的合作:
1. 分销商按本协议的规定退出或被清退出有赞分销市场;
2. 有赞有权根据分销商经营情况单方通知分销商终止本协议;
3. 其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
(二)本协议终止后分销商无权继续推广分销商品,但针对本协议终止前已经发生的交易,分销商仍需依照本协议的约定履行义务。
八、 免责声明
(一)分销商使用供货商发布的商品信息或者其他信息前,应慎重辨别这些信息的合法性、准确性、真实性和安全性。有赞仅向你提供网络平台服务,你了解有赞分销市场上的信息系供货商自行上传及发布,且可能存在风险和瑕疵,你因此遭受的损失,有赞不承担任何责任。
(二)你理解并同意,有赞不对因下述情况导致的损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:
1. 有赞有权基于综合判断,包含但不限于有赞认为你已经违反本协议的规定及法律法规的要求,暂停、中断或终止向你提供本服务或其任何部分,并移除你的资料。
2. 有赞在发现交易异常或你有违反法律规定或本协议约定的行为时,有权按照法律规定暂停或终止向你提供有赞分销市场服务,并拒绝提供你使用本服务的部分或全部功能。
(三)系统因下列状况无法正常运作,导致你无法使用本协议服务的,有赞不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
1. 有赞在有赞官网或有赞规则中心公告之系统停机维护期间;
2. 电信设备出现故障不能进行数据传输的;
3. 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成有赞系统障碍不能执行业务的;
4. 由于电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
(四)对下列情形,有赞不承担任何责任:
1.并非由于有赞的故意而导致本服务未能提供的;
2.由于你的过失导致你及/或任何第三方遭受损失的;
(五)为了改善消费者体验、完善服务内容,有赞将不断努力开发新的服务,并为你不时提供内容或系统的更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本服务的安全性和功能的一致性,有赞可能不经向你特别通知而对内容或系统进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后,旧版本的服务可能无法使用。有赞不保证旧版本继续可用及相应的客户服务,请你随时核对并下载最新版本。
(六)你在使用本服务前应仔细阅读及了解本服务涉及的产品功能、技术规范、操作说明等,你确认你应对你账户下的所有操作及经营行为承担责任,并确认不得以非有赞技术故障原因导致的系统不可用而要求有赞承担责任。
九、 法律适用、管辖与其他
(一)本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
(二)你因使用本服务所产生的与有赞有关的纠纷,你同意先行协商解决。协商不成时,任何一方均可向有赞所在地有管辖权的法院提起诉讼。
(三)如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余条款则仍具有法律效力。
(四)本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。有赞未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。