有赞商家第三方渠道服装行业管理规范

第一章 概述

第一条【目的及依据】

为了更好的规范有赞第三方渠道服装行业的市场管理，维护服装行业的日常运营秩序，提高消费者对服装类商品的购物体验，根据《有赞商家第三方渠道推广管理规则》等相关规定，制定本标准。

第二条【适用范围】

本行业标准适用于所有通过有赞微商城在第三方渠道销售服装行业的商家。

第三条【效力级别】

本行业标准是对《有赞商家第三方渠道商品发布规范》有效补充。商家在服装行业下发布商品及信息均需同时遵守《有赞商家经营规范》、《有赞禁限售商品管理规范》、《有赞商家第三方渠道限售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的，按照本标准执行，未有规定的，依据《有赞商家经营规范》、《有赞禁限售商品管理规范》、《有赞商家第三方渠道推广管理规则》、《有赞商家第三方渠道商品发布规范》等相关规则执行。

第二章【商品发布】

服装行业商家须遵守《有赞禁限售商品管理规范》、《有赞商家第三方渠道限售商品管理规范》等中关于商品及信息发布的相关规定。

（一）在发布商品时，须如实描述，不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

（二）对同一件商品的描述信息，包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息（如店铺信誉等）、官方资质信息（如有赞精选、有赞推荐等）、标题、主图、属性、详情等位置的信息，应保证商品各要素间的一致性；同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

（三）商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致，若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息；若属性区域品牌属性为other/其他，则标题、图片描述中不得出现任何注册品牌名称。

（四）商家发布商品时需如实选择正确的商品类目，商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

（五）商品材质描述须遵守本规则中关于商品及信息发布的相关规定，如实描述商品材质信息。

1、商品须如实描述商品材质信息，并确保商品页面各要素之间材质描述的一致性。

2、不得出现“高仿”、“仿羊绒”等不规范材质描述。

除上述要求外，服装行业商家还须遵循以下发布要求：

第四条【商品标题】

（一）商品标题必须可看出销售的商品

（二）商品标题中出现材质信息应与页面其他区域（如属性、主图、详情页等）保持一致。

（三）商品标题的材质描述不得出现“高仿”、“仿羊绒”等不规范描述。

（四）商品标题中出现的属性信息应与属性区域保持一致，不得出现品牌、材质等堆砌展示的情形。

第五条【商品图片】

（一）商品图片须为实物拍摄图，包含对应品牌官网图、杂志图等。以下情况不算实物图：其他品牌物品图片，主图中只有文字信息等。

（二）商品图片不得出现虚假宣传信息等情形。

第六条【商品详情描述】

（一）商品属性

发布商品时要保证材质属性的一致性。须根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性，并保证商品类页面各区块中（如商品标题、图片、属性、详情描述等）材质属性的一致性，同时也需要保障发布的商品材质信息与实物相符。

（二）商品详情

商品参数需包含以下信息，及与商品有关的其他信息：

   1.1品牌名称：

1.2商品材质：

1.3产地信息：（确认是否为国内生产还是国外生产）；

1.4商品规格：商品规格需要清晰，并让消费者了解衣长、袖长、肩宽、适用体重等基础信息；

1.5商品介绍及细节图片；

注：以上信息支持图文并茂或图片形式发布；

      若发布的商品为进口商品，需将“海关进⼝货物报关单”上传至商品详情。

第三章 行为规范及争议处理

第八条【如实描述】

商家应遵守《有赞商家第三方渠道推广管理规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与商家的描述不相符，视为描述不符。

第九条【交易承诺】

商家应遵守《有赞商家第三方渠道推广管理规则》关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。商家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。

第十条【争议处理】

如交易双方有争议，按照《有赞商家第三方渠道推广管理规则》规则执行。

第十一条【品质抽检及违法行为处理】

有赞将依据《有赞商家第三方渠道推广管理规则》，对服装行业商家商品进行定期或不定期抽检。如发现违规商品将给予相应的处罚。

第四章 违规处理

第十二条【违规处理】

如商家违反本标准相关规定，《有赞商家第三方渠道推广管理规则》及其他相关规则对其进行处理。

第五章 附则

第十三条 本行业标准于2019年10月25日首次生效。

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有赞服装行业违规处理方式一览表