有赞企业微信助手员工帐号插件订购及服务协议

一. 导语

(一)【审慎阅读】当你点击同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，你应重点阅读。如你对协议有任何疑问，可向有赞客服咨询。

(二)【签约流程】当你按照页面提示完成操作后，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止签约流程。

二. 协议的生效与变更  

(一)【协议变更】有赞可能根据国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议内容将更符合业务实际及更好的保障双方权益，变更后的协议将按照法定程序在有赞规则中心（https://www.youzan.com/intro/rule/index）进行公示。如你不同意变更内容，你有权于变更内容确定的生效日前联系有赞反馈意见，有赞将根据你的反馈酌情调整变更事项。

(二)【协议生效】变更后的协议版本至公布期满之日起生效，将替代变更前的协议版本，你可在有赞规则中心查阅最新版协议条款。

三. 定义

(一)商家（以下或称为“用户”、“你”）：指开通有赞企业微信助手并且购买有赞企业微信助手员工帐号插件产品服务的主体。

(二)有赞企业微信助手员工帐号插件（以下简称“企微员工帐号”）：指有赞企业微信助手产品中包含的可分配给员工用于管理运营的帐号。如有赞企业微信助手所包含的员工帐号数量无法满足商家需求，商家可以付费方式在员工管理中增购员工帐号数量以更好地使用企业微信助手软件。

(三)“企微员工帐号”服务费（以下简称为“服务费”）：指商家订购或续费“企微员工帐号”服务时，需向有赞支付的费用。

四. 企微员工帐号的订购规则

(一)你可通过有赞企业微信助手后台点击增购企微员工帐号插件，并可选择按年订购（100元/年/个）或按天订购的方式。具体收费标准及金额以订购或续费页面展示为准。

(二)因企微员工帐号插件为有赞企业微信助手产品的配套功能，故当你增购企微员工帐号时，你所增购的企微员工帐号插件的服务期应与你已有的企微员工帐号服务期一致。例如：你已有的企微员工帐号将与2022年6月1日到期，则当你在2021年12月1日增购5个“企微员工帐号”时，订购时间为2021年12月1日至2022年6月1日。

(三)若你有赞企业微信助手产品先于本插件到期，如你确认不续费则可以申请企微员工帐号退款。申请退款的规则=（你已经使用的企微员工帐号加购插件天数÷你订购该产品总天数）×你订购时支付总金额。

(四)除有赞企业微信助手产品先于本插件到期之外，本服务一经订购，无论是何原因要求有赞停止你购买的部分或全部功能并要求退还使用费，有赞将不予支持。

(五)当你选择续费“企微员工帐号”时，你可自行选择续费的“企微员工帐号”的数量，但续费时长均为1年。

(六)增购“企微员工帐号”的有效期从开通之日起开始计算；续费“企微员工帐号”的有效期从原企微员工帐号有效期到期之日后开始计算。

(七)如你需要，乙方将开具项目为“＊信息技术服务＊软件服务费”的增值税普通发票。但你应向乙方提供如下信息：开票名称、纳税人识别号。若需增值税专用发票的，你应事先和乙方说明，且除上述增值税普通发票需提供的信息外，还须提供地址、电话、开户行和账号。

五. 企微员工帐号服务的开通、中止及终止

(一)你按本协议约定支付服务费即订购成功。一经订购成功，你即可开始使用本服务。

(二)你同意你购买的“企微员工帐号”可能于下述任一情形下中止和（或）终止，且有赞有权单方终止本协议：

1)你购买的“有赞企业微信助手”及/或“企微员工帐号”功能到期，且未续费的；

2)你不再符合使用“企微员工帐号”使用条件；

3)你主动向有赞申请停止使用“企微员工帐号”的；

4)你违反有赞的任何协议或规则，被有赞清退的；

5)有赞按本协议其他条款或有赞规则中止或停止向你提供相应功能的；

6)其它有赞认为需终止服务的情况。

无论本协议因何原因中止或终止，在协议中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，你必须完全且独立地承担责任，且非因有赞过错致本协议终止的，有赞均有权不予退还你已支付的使用费。

六.有赞的责任限制及免责

(一)为了改善用户体验、完善服务内容，有赞将不断努力开发新的服务，并为你不时提供内容或系统的更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了保证本服务的安全性和功能的一致性，有赞有权不经向你特别通知而对内容或系统进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后，旧版本的服务可能无法使用。有赞不保证旧版本继续可用及相应的客户服务，请你随时核对并下载最新版本。

(二)有赞有权对“企微员工帐号”的收费进行调整，具体的收费方案以你使用本服务时有赞企业微信助手网站或企业微信助手后台上所列之收费公告为准；若在收费调整后你继续使用本服务的，表示你已完全知晓并接受有赞调整后的收费方案，也将遵循调整后的收费方案支付费用；若你不同意调整后的收费方案，你应停止使用本服务。

(三)有赞在此明确声明对有赞“企微员工帐号”功能不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。

(四)有赞对商家的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示有赞做出在本协议陈述以外的任何担保责任。

(五)对下列情形，有赞不承担任何责任：

1)并非由于有赞的故意或过失而导致“企微员工帐号”功能未能提供的；

2)由于你的故意或过失导致你及/或任何第三方遭受损失的；

3)你违反本协议，或违反有赞的其它协议、合同、约定、及/或规则。

4)因不可抗力导致有赞不能履行其义务的。

七.知识产权

(一)有赞是本插件产品的知识产权所有人。

(二)有赞，www.youzan.com及相关的标识和徽记是有赞在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识均被禁止。

(三)在提及知识产权时，“有赞”同时包括了杭州起码科技有限公司及关联公司。

八. 其他

(一)本协议适用中华人民共和国法律，如没有相关法律规定的，参照通用的国际商业管理及/或行业惯例。

(二)因本协议的解释、履行发生的争议，双方首先应当协商解决。双方不能通过友好协商解决争议的，任何一方均可将争议提交杭州互联网法院审理。

(三)如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

(四)本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。