开设自己的移动商城在社交网络上卖货
成为商家的粉丝,在商家的店铺里购物
利用自己的传播能力分销商家的产品获得分成
专业软件公司,为商家提供私域经营需要的各项功能
有赞郑重建议商家:设置专属售后客服岗位,积极妥善处理售后问题,才能有更多的回头客
01. 商品描述真实可信
02. 按照约定时间及时发货
03. 在店铺内公示发货时间和客服作业时间
04. 在订单详情页显示客服电话
05. 在公众号菜单栏设置客服模块
06. 及时处理维权订单和买家提问
07. 保持维权通知手机通讯畅通
作为一家给商家提供商城系统、收取软件服务年费作为盈利模式的软件公司,有赞在消费权益保障上却花费了非常多的额外成本
消保客服团队
客服作业时间
处理异常交易
维权工单处理