用这3招，拢住顾客的心

店铺介绍：

「果姿态鲜果体验屋」（以下简称「果姿态」）又名「goods time」，最初源自一位 80 后「女儿奴」的一个想法，为了让女儿吃上最健康、最美味的水果，让女儿健康快乐的成长，他在西子湖畔创立了果资态，专注精品高端水果，让每一位消费者吃的放心。

经营亮点：

1. 产品定位：50%以上的产品差异率（黑刺，猫山王，日本晴王，rainer黄车，金果王….等全球高端的水果汇聚在这此），以满足水果控挑剔的味蕾欲望；
2. 客户服务：包括水果加工、走礼需求、售后保障、会员折扣、生日福利、积分换礼7大相关服务；
3. 头部会员运营：通过微信群、线下活动建联顾客，跟头部会员建立更亲密的联结；
4. 员工管理：定期给店员培训水果相关的知识、技能，以便在用户挑选水果时给到专业建议，例如不同品种的车厘子有什么差别、榴莲是么时候实用口感最佳、孕妇适合吃什么水果等；
5.  从老客资源起步，跟这些企业建立合作关系，提供相关的水果服务。

效果评价：

目前，果姿态已经积累了 6000 多名会员，其中消费超 1000 元的会员已有 3000 名，客单价平均在 180~200 元，比一般水果店高出 5、6 倍，店铺月销售额达 30 万+。最近，「员工团购」又悄然兴起：企业内部群里分享一些超值的团购³活动，员工自发参团购买。麻倩倩看到这一新玩法后，也利用自己的水果原产地资源，计划进军企业员工团购市场。

查看详细案例内容：https://mp.weixin.qq.com/s/__YFNiNFk3xgo6R2traccw