2020 年 2 月有赞商家需求建议反馈报告

店铺

使用场景：商家希望可以设置多个门槛的拼团，在降低成团难度的基础上，引导客户拉更多的人参与拼团。

产品需求：多人拼团支持阶梯拼团。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线内测。关注有赞说公众号，后台聊天框回复关键词：「拼团」，报名内测！

店铺

使用背景：商家想要给多个客户发送不同的券，以往的定向发券需要单独创建多个人群和设置多个标签，使用不方便，希望可以设置直接单独发券的功能。

产品需求：支持给指定手机号发优惠券。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：程序会员主页支持自定义装修。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：积分商城商品很多都是以「积分+现金」的形式进行兑换，但这类商品退款后，积分不退回，容易引发买家投诉。

产品需求：希望「积分+现金」兑换商品退款后，积分可以退回。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：目前在商品效果里只能一个个查看商品的退款率，且退款率也不能排序，导出的表格里不支持导出退款率这项，对商家分析数据产生不便。

产品需求：商品效果支持导出退款率。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：目前包邮工具在计算是否达到包邮条件时，不会计算商品优惠（限时折扣、满减送）和订单优惠（优惠券），对商家使用造成不便。

产品需求：希望能先计算商品优惠活动，按最后实际支付金额，判断是否达到包邮条件。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：目前场景营销中设置不同等级会员，但不同规则下，无法单独设置付费会员等级。

产品需求：付费会员可以单独设置场景营销。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：分享社群后，进入的客户可以进行团购或者拼团，下次上新可以直接从主页看到，例如：a 客户分享 b 客户进入到团购的页面，之后商家有上新了新的产品，客户重新进入这个页面就可以看到新的产品，

产品需求：希望有配合团购或拼团玩法的群接龙功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：限时折扣希望支持导入商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家某产品重量较大时，会需要拆开物流寄送。现在后台只能录入一个物流单号，导致客户发现只收到了部分产品，产生客诉，客户体验不佳。

产品需求：希望单商品支持多包裹物流寄送。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

产品需求：商家的付费会员可以支持分销推广。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：对于商家店铺的赠品订单，买家超过赠品有效期没有领取，但是无法取消，订单一直在订单待发货状态无法处理，操作发货不利于店铺盘点。

产品需求：赠品订单买家逾期没有领取，商家可以取消订单。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：订购知识付费的页面显示了会员权益的介绍，及创建专栏页面显示关联会员权益。但商家订购之后告知不支持会员权益，感受很不好。

产品需求：优化知识付费创建专栏页面关于会员权益的显示逻辑。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：以往如果有商品在参加活动的时候被挂单，然后活动结束之后才取单结算，是无法进行结算的。

产品需求：挂单里包含限时折扣等活动的商品，活动结束后取单继续开单时，把活动优惠去掉还原为原价。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：为了提高付费会员的转化率，希望用付费权益卡中的折扣权益作为抓手在商详页和下单页吸引会员办卡，现在这个只实现了一半，小程序里还没有这个功能。

产品需求：小程序里付费权益卡支持随商品一起购买。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：商家在配送订单时中午需要休息，希望可以设置多个配送时间，中间可以有间隔，如：11:00~13:00和 14:00~22:00。

产品需求：零售同城配送的配送时间可设置多个时段。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：希望主图水印披露活动价可以设置为有小数的。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家的主要推广渠道是小程序，设置了付费等级推广给店铺的客户进行销售；客户购买之后，在小程序中却找不到已经购买的付费等级卡片。

产品需求：零售付费会员等级支持展示在小程序中。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：客户下了订单不想要了，或者店里缺货，要给客户退款，都会涉及到一个订单内多个商品的主动退款。如果一张订单里面有 20 个商品，那商家就要去退 20 次。

产品需求：退款时，支持订单内商品的多选或全选之后进行退款。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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使用场景：商家主营同城配送，但目前不支持批量操作，需要单独一个个点击，当订单很多时，非常影响效率和使用体验。

产品需求：希望批量发货功能支持同城配送。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家 SKU 有几千个，电子发票出会显示有几个未配置，但是并不知道是哪些商品，需要商家一个一个找，很费时间，因此希望可以有筛选的功能。

产品需求：电子发票中可以筛选出未配置的商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

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产品需求：希望实现门店可以线下销售、售卡收入直接计算入门店营收。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：客户组合支付订单的储值余额是商家赠给客户的，所以需要了解每天实际收款金额。如果不统计出来实际付款金额，商家的账务就是虚拟的数据。

产品需求：订单导出可以查看组合支付的订单分别是哪些支付方式和金额，尤其是要展示实际付款金额。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。