客户分析新增会员分析，帮助商家全方位了解会员数据

各位商家大家好：

【需求背景】

会员作为客户身份的一种可以有效的提高客户忠诚度和客户复购。商家在实际经营场景中会关注会员数据，商家结合店铺会员数据运营店铺的会员。

为了满足商家运营会员的诉求，本次新增「数据-客户分析-会员分析」，帮助商家了解店铺会员数据如：“店铺会员数、会员消费情况（支付金额、支付客单价）会员升降级情况；各个会员等级人数和变化趋势；一段时间段的新老会员情况；流失的会员去哪里了？等等”

【店铺类型】

微商城/零售/教育单店、零售3.0连锁

【功能简介】

1、店铺所有会员数据和免费等级会员、付费等级会员数据

2、会员升降级分析

3、会员人数变化趋势

4、会员占比趋势

5、会员贡献价值分析

6、新老会员成交分析

【功能介绍】

1、支持店铺查看所有会员数据和免费等级会员、付费等级会员数据

其中免费等级会员，是指拥有免费会员等级的会员，如：vip1、vip2、vip3...

付费等级会员，是指拥有付费会员等级的会员，如svip1、svip2、svip3...

如果是连锁总部，则默认展示连锁总部的全部会员，可以通过店铺筛选框，选择下面网店/门店查看数据

2、支持店铺查看各个会员等级的升降级数据：包含免费等级会员&付费等级会员

3、支持查看店铺各个会员等级人数变化趋势，了解过去一段时间会员数据变化趋势

4、支持查看店铺各个会员等级人数占比变化趋势，了解会员等级流动趋势

5、会员贡献价值分析，帮助商家了解店铺各个会员等级的成交人数和客单价等数据。哪些等级会员支付能力较强

6、新老会员成交分析，帮助商家了解店铺新成交会员和老成交会员的支付情况

新成交会员：筛选时间段内有成交，并且两年内，第一次在店铺中成交的会员

老成交会员：筛选时间端内有成交，并且两年内，有过成交的会员

商家朋友对此更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复，有你有赞！

有赞产品团队

2020/04/03