评价板块上线复购标签和会员身份,促进顾客成交转化
各位商家,大家好!
评价功能作为交易的重要一环,既是消费者给予商家反馈的途径,也可以帮助商家更好的去改进自己的商品和服务。所以我们本次对评价展示做了优化,对于具有复购行为的买家以及买家的会员身份会做出标签展示,辅助消费者做购买决策,促进下单转化。
【发布计划】
(1)4.26开始发布,4.27全量上线
(2)小程序端4.28发布体验版2.52.3支持该功能,预计5.12推送2.52支持该功能
【更新范围】
微商城、零售网店
【使用说明】
1、评价展示会员身份
商家可在后台的商品设置-评价会员标签展示中设置评价展示会员标签的内容,可选择展示会员等级或者会员名称。设置以后,商品详情页则会根据设置结果进行展示买家的会员身份
注意⚠️:
(1)商家需要展示全网评价才会展示此选项,若隐藏全网评价,则此设置项不会展示
(2)连锁场景下网店不支持自己配置展示会员身份/名称,总部才有权限设置,并同步到所有网店
2、评价展示复购标签
近180天,购买同一商品两次及以上的买家,评价会展示“买了又买”的标签。并且在全部、好评、差评、有图、追评标签后新增“买了又买”标签,消费者可直接点击“买了又买”标签进行筛选,可直接筛选出所有有复购标签买家给出的评价
商家朋友对此更新如有任何疑问建议,欢迎留言反馈,我们会及时回复,有你有赞!
有赞产品团队
2020/04/26
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