2020 年 4 月有赞商家需求建议反馈报告

店铺

使用场景：目前有赞同城配送只有距离计费功能，对于有多种配送需求的商家来说不太方便。

产品需求：希望可以增加同城配送按重量加运费的功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用背景：在以往，同商品部分规格缺货时，客户在商品详情页会看到其他规格的售价，出现前后价格不一致的情况，给客户和商家都带来不便。

产品需求：同商品部分规格缺货时，该商品详情页依旧会展示相应规格，但做置灰售罄处理，方便客户识别。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：小程序分享限时折扣或秒杀时，可以显示价格和优惠，方便分享后客户可以直接看到优惠信息，促进下单。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家场景：对于服装等类目的商家来说，因尺码不合适、产品有瑕疵等问题会出现不少退换货需求，但目前有赞现有功能还不能很好地实现这一场景。

产品需求：希望上线退换货功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：商家使用主图水印工具时，活动设置活动价只能设置整数价格，其次价格的字体颜色也是默认的，无法自定义选择。

产品需求：商家使用主图水印工具时，活动价可以设置小数点。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家背景：商家给商品设置了会员价，但是现在会员在商品列表看到的是原价，点进去商品详情才能看到会员价。

产品需求：会员在商品列表中即可看到会员价。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：商家运营工作需要导出客户信息，希望能够支持这项功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家在使用包邮工具时发现，如果订单有优惠券、满减等促销活动时，系统是按照优惠前的金额来计算是否包邮，而不是按照订单实付金额来计算是否满足包邮门槛。

产品需求：希望能优化成按照活动后的订单实付价格来计算是否包邮，以免商家利益受损。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：目前积分管理板块，「累计发放积分」是没有显示过期积分和冻结积分的，对会员运营造成不便。

产品需求：希望优化成「已发放积分=已消耗积分+保护期积分+可用积分+当前冻结积分+已过期积分」，或者其他可清晰展示积分类型的模式。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：针对销售员功能，希望新增功能：满足一定条件，可自动升降销售员等级，从而保证商家利益。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家咨询商品管理的页面只能跳转 200 页，对于商品数量特别多的商家来说，找商品很麻烦。

产品需求：咨询商品管理的页面可以跳转到 200 页之后的商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

产品需求：希望销售员业绩报表导出的时候按照商品维度可以查看更多详细内容，比如商品规格。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：有些商家店铺的商品利润起伏较大，靠给不同销售员设置不同等级的佣金比例无法很好地满足商家需求，如果按照商品来设置单独的佣金比例，又太过麻烦。

产品需求：希望销售员佣金可以按照商品利润来设置目。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：目前微商城连锁的总部是强管控模式，客户是总部的客户，暂不支持网店导入自己的客户，销售员也看不到自己名下的客户，商家管理起来很不便。

产品需求：在总部强管控的情况下，总部能导入或者手动分配网店的客户或者会员，销售员归属的门店能看到该销售员下的会员和普通客户。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：目前同城配送订单不支持批量操作，需要单独点击，商家单量较多，影响效率和使用体验。

产品需求：希望同城配送功能支持批量发货。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：在收银机上操作收银时，选择商品看不到库存，在开单时不能直观地知道实物库存是否足量。

产品需求：收银机开单时展示的商品显示库存。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：总部权限里面，无法设置不能看到成本价、不能看业绩等权限，在商家分配不同职位员工的权限时会产生不便和困扰，如：仓管不该有看到成本价的权限。

产品需求：支持配置是否可查看成本价/业绩的权限。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：希望主图水印披露活动价可以设置为有小数的。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

使用场景：商家有很多门店，会有很多导购，现在导购推出去的线上订单无法看到订单详情，但是可以看到订单明细，不太方便。

产品需求：希望门店导购可以看到自己推广出去成交的订单详情。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：零售店铺可以设置商品定金预售。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

产品需求：微页面也显示会员价。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

商家场景：对于食品类商家来说，不少商品都有保质期，目前我们已有的功能暂时不支持对此进行管理。

产品需求：希望零售系统支持保质期预警管理功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：客户在网店下单付款，订单处于待发货状态时，此时是可以进行盘点操作的。如果盘点清空了订单内商品的库存，还是可以继续发货网店订单，发货不会检验库存数量，发货后会造成店铺负库存，给商家带来不便。

产品需求：网店订单待发货状态占用的库存无法参与盘点。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：商家希望实现的是消费者进行会员储值，可以享受会员价。当储值金额用完了，就只能用原价购买。储值和会员价绑带，可以极大地增加消费者的再储值。

产品需求：希望会员储值和会员价可以进行绑定。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：目前创建限时折扣商品，选择参与活动的商品方式太麻烦，不方便商家进行选择商品，因为商家一个分组中的商品比较多，这个分组中的商品都要参与限时折扣活动，一个个选择非常麻烦。

产品需求：希望可以直接选择某一个商品分组进行参与活动。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

使用场景：连锁商家切换有赞系统时，有时会遇到会员归属的问题。外部导入的会员都不会直接归属到门店，所以商家不得不选择重新积累。

产品需求：会员导入支持门店归属分配。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

产品需求：希望权益卡享受折扣可设置限定金额，例如：商家设置权益卡为 6 折，但是每个拥有这张权益卡的用户只有 3000 块钱的额度可以享受这个折扣。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：商家想要给部分商品设置自定义会员价，但是目前后台只能在当页批量勾选商品设置，如果商品较多，就需要不停地翻页逐个勾选设置，设置效率较低。

产品需求：通过导入模板的方式批量设置自定义会员价。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

使用场景：有些商家想知道截止今天，还欠顾客多少数量以及具体的产品详情，并且以表格的形式展示出来。

产品需求：商品寄存存取明细可以导出表格。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。