如何帮助商家解决同城配送难题？有赞打通了「闪送商家版」！

近日，有赞云携手同城配送领军品牌闪送，推出「闪送商家版」管理系统，着力打造有赞商家专属配送系统，帮助商家真正解决众多同城配送大考难题：订单处理慢、配送周期长、商品破损、节日配送延迟、特殊天气骑手不接单等，助力商家赢在最后一公里。

闪送，聚焦共享经济，以互联网+、大数据为依托，是一家提供专人直送，限时送达的即送服务公司，闪送年增长率超过了 300%，已经成为了快速送达的代名词，是国内响应时间最短、取送速度最快、服务体验最好、规模最大的限时递送服务互联网独角兽公司。

闪送为用户提供 7*24 小时、平均 1 分钟响应、10 分钟上门、同城 1 小时速递服务，不仅覆盖同城急件、文件、发票、鲜花、蛋糕、美食、生鲜等高标准的递送服务，还打造了更多配送服务场景的解决方案，递送场景由商家决定，多场景助力商家做好生意。值得一提的是，在北上广等一线城市，平均配送时效可缩短至 45 分钟内。如今，闪送已在用户心中形成了「着急送东西，用闪送」的良好口碑。

「闪送商家版」，是有赞云联合闪送，给有赞商家打造的专属配送系统。有赞云通过提供同城配送通用解决方案，以及扩展点、页面定制等功能，帮助闪送成功上云，从而实现闪送与有赞系统的一站式打通，覆盖下单—呼叫配送员—配送员接单—配送员送达等整条链路。目前闪送商家版已支持有赞微商城、有赞连锁、有赞美业、有赞教育等众多有赞店铺类型。

闪送成立于 2013 年，谈及底牌，众所周知的可能是「快速、安全、专业」的品牌印象，以及「一对一急送，拒绝拼单」的品牌定位，纵观布局，其实闪送最大的底牌是树立了三大行业壁垒，以至于很难被超越。

一是规模壁垒。目前，闪送已开通 222 个城市，汇集 90 万闪送员，累计 1 亿+忠实用户。闪送在全国拥有的 90 万名闪送员运力，其他平台因没有足够的运力支撑，并且 C 端订单又不可能短时间增长，因此无法像闪送一样做到“一对一”急送。

二是技术壁垒。闪送通过七年来积攒的大数据，不断优化订单匹配度，人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中，通过大数据进行契合度匹配，保障每一个订单都交给最合适的人选，进而提升服务效率。

三是品牌壁垒。目前闪送凭借庞大的服务网络和良好的用户口碑，已成功抢占用户心智成为行业代名词，这一领先优势很难超越。

2019 年，闪送正式签约周杰伦作为品牌代言人。

对于能签下周董，闪送一位内部高层曾表示，周杰伦和闪送对各自所属领域来说都是创新性的存在，周杰伦开启了华语歌坛唱作人时代，其独特的曲风和个性独树一帜。

作为一家聚焦于同城配送的平台，闪送牢牢卡位 1 小时速递这一市场缺口，打破了外卖平台 3 公里内的配送局限，引领了同城即时速递这一新兴行业的兴起。同时双方都非常重视善良这一特质，结合双方地位，二者的结合可谓是强强联合。

众所周知，新零售的本质就是一场效率革命。对于效率，各行各业都在寻找突破，闪送也不例外。「闪送商家版」，商家可在手机端快捷发单、充值、管理订单和消费明细，商家版独有的六大优势，可以最大程度地助力商家提升门店管理和经营效率。

① 多城市门店管理，一个账号轻松管理多城市多门店。通过强化企业供应链管理，全城多店铺协同调货，确保及时送达。

② 财务对账更清晰便捷，帮助商家清晰查询每一笔费用。多渠道在线支付，对账内容细化，且后台可快速生成订单报表，减少报销审批流程。

③ 一键发单，极速响应，轻松解决商户发单痛点。

④ 订单实时监控，订单全程无缝监控，配送路线实时查询。

⑤ 智能调度，智能调度系统派单，匹配合适闪送员。

⑥ 数据可视化。商家可以依据报表优化渠道配货，及时调整决策，从而对整体经营起到正面作用。

做好用户体验，提升用户满意度一直是商家抢占用户的重要秘诀。闪送商家版与其他同城配送相比，打造了自己的「小心机」，那就是始终追求最终个人用户端的极致体验，高效、快速甚至创造性地满足个人用户即时速递全方位需求。旨在能够帮助商家在最后一公里「抢夺新用户」以及「精耕老用户」 。

首先，配送速度快，顾客不会因为等待时间太久而给差评。闪送采取一对一急送的模式，砍掉传统快递中集散和分拣环节，同时系统会优先将订单推送给取件距离最短的闪送员，使得配送节省了大量时间，实现以分钟计算的时效。

其次，商品够安全，不用担心货物破损。闪送一次只接一单，拒绝拼单，且专人直送，商家的宝贝可以得到百分之百的照顾。对于造型精美但容易被破坏的商品，比如蛋糕，则要求闪送员必须要有专门的装备，比如冰袋和保温箱，才可以接单配送。

再者，服务够专业，让用户享受高质量服务。闪送对报名闪送员人员进行评估、审核、面试及培训，培训完成要参加考试，通过考试的人才可以持证上岗。闪送员有统一配送服装及配送工具，使用闪送标准服务话术和客户沟通，闪送员送单过程被严格监管。

最后，运力足，雨天、节日不停单。闪送可以实现 6:1 的供需配比，即有一个客户下单，周围最少会有 6 个待接单的闪送员。哪怕是在恶劣天气和大型节日，闪送的充足运力依旧可以维持正常运转。另外，闪送站点会时时监控闪送员接单情况，如有订单超过一定时间没人接，站点将会指派特定闪送员完成订单配送。

随着即时配送市场的用户习惯在疫情中被广泛培养、用户习惯开始转移、以及即时配送企业在新零售+快递末端市场的布局，未来势必将迎来「万物皆可配送」的时代。

作为外卖、新零售与 O2O 的根基，同城配送已逐渐发展成为各大商家的增长引擎。「闪送商家版」，因其独有的安全性和灵活多变的业务模式，必将成为同城配送发展的标配，商家不妨把握住终端配送这条新助力，让自己在遍布荆棘的赛道上跑的更远。

为了让有赞商家提前享受到这波助力，有赞特意申请了专享福利，充值即返闪送优惠券，赶紧行动吧~

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