西安方所开幕，牵手有赞连锁打造「数字化文化空间」

在书店行业，「方所」是一家多元的文化品牌。在传统书店屡屡倒闭，被集体看衰的时代，方所以独特的美学、生活体验感，多业态的经营模式，闯入书店行业，成为行业黑马。目前方所在广州、成都、青岛均开设分店，所到之处，均成为一座城市的文化生活地标。

9 月 19 日，方所西安分店——西安方所正式开业。这也是方所自 2016 年青岛开业后，睽违 4 年在后疫情时期亮相的全新店型，经营面积 5000 多平方米，涵盖阅读、生活、时尚以及小方所、艺术空间和共享空间等多元零售服务，全店上架了包括数字礼品卡、居家、文具、数码、礼品、家电等多元的生活美学产品。

除了在实体店的美学与生活体验上不断升级，西安方所还将打造线上、线下联动的全新消费体验。近期，方所已正式签约 SaaS 服务商有赞连锁，借助有赞连锁的多渠道经营、知识付费、会员运营、直播电商、分销市场等解决方案，实现多门店数字化经营管理，打造「数字化文化空间」。

目前，方所已通过有赞连锁上线 5 家网店，各门店可独立运营一家网店，包括独立上架商品、独立营销等等，而总部可进行统筹运营，并实时查看各分店的运营数据。

目前，方所的网店中不仅上架了丰富的图书，还延续了线下的多品类经营，上架了包括居家、文具、数码、礼品、家电等多元化的生活美学产品。

通过 5 家网店，方所完全突破了实体店在经营时间、地理位置上的局限，实现 24 小时不打烊经营，也给消费者带来了更便捷的购买和互动体验。

同时，通过有赞分销市场，方所还能上架实体店所不具备的商品 SKU，丰富产品结构，满足消费者的多元化需求，提高单店业绩。

此外，方所还能结合有赞连锁的 SCRM 解决方案，实现会员深度运营。凭借独特的经营模式和消费体验，方所已经成为众多文艺青年心中的文化地标，而通过会员运营，方所将能更好地升级忠实读者的消费体验和阅读体验。

作为以美学体验闻名的实体文化空间，方所在数字化的过程中，一个很重要的任务是：把线下的美学体验延续到线上渠道。

为此，方所其实有过很多尝试。除了借助有赞连锁搭建线上商城、尝试知识付费和直播，方所还尝试过「线上读书会」、音频栏目等多种互动形式。

以「方所文化 FM」为例，这是一档与社群深度结合的音频节目，目前有「世界人文殿堂」与“文化力现场」两大核心栏目系列。「世界人文殿堂」由涵盖文史哲、音乐、建筑、美学领域的大师名人分享读书心得，「文化力现场」则紧围绕艺术、设计、工艺、摄影、手作等领域，带大家展开新的阅读和生活方式之旅。

除了自制音频，方所文化FM还在积极与优质的内容提供者展开多方位合作，如「看理想」、中信大方等，丰富节目内容。

实体图书本身已经面临经营寒冬，打造艺术与商业结合的实体空间更是难上加难。在这样的背景下，方所在书店业突出重围，逆势生长，非常具备参考价值。与此同时，在坚守实体书店的同时，练好数字化「内功」，探寻线上、线下结合路径，才是方所未来持续增长、抵抗不确定性的核心武器。