有赞连锁增长内参 | 第 1 期：双节合体，日用百货如何回暖？

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19471 人次 ——2020 年国庆长假期间，全国购物中心场均日客流

根据汇客云数据平台监测，国庆长假期间，全国购物中心总客流数达到 7.41 亿人次，场均日客流 19471 人次，平均回暖率 82.1%（注：客流回暖率=实际客流/基准客流×100%，其中基准客流是基于全国 4700 家购物中心特征数据，考虑 150 个影响因素 计算得出的商场在正常时期的客流量）

相比五一长假 59.3% 的客流回暖率，国庆长假的回暖率有进一步提升。

分析洞察：

2020 年十一国庆假期已结束，累计了三个季度的消费需求集中爆发，旅游、购物、休闲等消费数据大幅度增长。在抗疫措施仍在有序执行期间，巨大的消费活力体现了中国经济的极大韧性。

在国庆假期首日（10 月 1 日），全国购物中心客流量迎来了高峰，场均日客流达 22966 人次，其余几天也都稳定在 17000~20000 人次的高客流状态。

国庆长假期间，各地零售企业各显神通，消费券、直播带货、名人签售……大家纷纷通过各种方式提振业绩，实现「报复式增长」。

「1分钱贴膜」引爆电子城成交。石家庄太和大厦广场，太和集团总裁携手当地知名主持人为电子城直播。直播间以 1 分钱的手机贴膜券、电脑检测券等特价商品吸引直播间观众和线下围观群众下单，提升商场电子城的整体成交。

联合网红主播带货：安徽安庆的吾悦广场，与主播「阿汤严选」合作，连播 6 天，直播间客单价超过 600 元，累计 14 万人观看直播。

发动门店为直播间引流：四川广电营业厅，发动线下门店全力为爱逛直播间引流，利用大额优惠券提升直播间转化，5 分钟卖出 56 台 TCL 电视，客单价达 4300 元。

2020最难的时候过去了吗？我们的调研结果，80%的人认为还没过去。

有母婴连锁大佬跟我说，最难还不是现在，到年底才是更难，很多门店真的没有钱了，运营各方面比较艰难。在新的常态下，如何抵御这种风险，成为我们大家都要提升的能力。零售行业的数字化，已经没有退路。

——母婴行业观察联合创始人/副总编辑王婧，于有赞连锁峰会·广州站