如何获取精准用户？欧诗漫是这么做的！

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国内知名化妆品品牌欧诗漫，在美白淡斑面膜新品推广中，仅用 2 周就吸引了 15 万人参与种草，新增 9 万精准用户，环比提升 350%。

这究竟是如何做到的？背后的深层逻辑是什么？本文通过案例拆解，从操盘手视角进行分析和总结，希望能给正在为新品推广、新客裂变等发愁的商家，提供点方向和思路。

谈及为何能取得如此漂亮的成绩单时，欧诗漫相关负责人表示，洞察人性，知己知彼，巧借外力。合理设计用户增长逻辑，剩余的就是渠道水成。具体如下： 

① 洞察人性：任何成功的产品和品牌，背后都是对人性的洞悉，同样，一场成功的活动，也离不开对人性的理解和洞察。

② 知己知彼：了解公司和产品，以及项目ROI，同时，提前做好调研，了解客户。

③ 巧借外力：选择跟项目契合的外力协助，最大化的提升效率，以达效果最大化。

此外，「0元试用」还有应用质量（属于融合应用，拥有有赞官方应用一致的体验）和开发者服务（小红点，有赞云 2020 年度十大明星开发者，获得幸福西饼、良品铺子、完美日记等一致好评）的双重保障，基本没有任何后顾之忧。

纵观整个活动，它建立在「0元试用」营销插件的基础上，以「美白淡斑面膜产品」为切入进行展开，既保证了业务有流量增长，同时也实现了增长效率的最大化。整个产品逻辑看起来非常简单，但获客细节中，却有很多细腻的设计值得借鉴：

首先，「免费」的营销模式并不新奇，市面上各式各样的免费营销层出不穷，但真正将其发挥到极致的并不多。欧诗漫懂得取舍，将「0元试用」运用的淋漓尽致。

「0元试用」其实有两种试用模式：普通试用和助力试用。普通试用，单人即可完成，只需提交试用申请即可。助力试用，需完成助力人数才能获得参与资格。

△ 普通试用流程

△ 助力试用流程

而欧诗漫，避开普通试用，直接选择了助力试用，通过邀请好友助力「0元试用」的方式，结合活动福利，最大化的调动新老客户的激情，极大的提升了用户的参与度和新老客的黏性。

其次，由于新品推广，欧诗漫希望能借此机会，获得真实用户的有效反馈，以往都是人工分开收集，不仅效率低，而且效果也不好。而通过「0 元试用」可以一步到位，不仅可以收集到用户的个人精准信息，用户在试用完产品后，还能够直接进行线上反馈，提交试用报告。

再者，欧诗漫在活动推广层面，采取「小步快跑」的策略，项目总时长半个月，但不是安排在一期，而是分成了两期进行，更短的时间，对消费者刺激越大，同样，第一期的经验，也能反馈到第二期进行迭代升级。

此外，在宣传上，引导文案直接以「0元参与免费试用」作为引子，可带来更为直接的感官刺激。参与度上，用户可完全免费参与，参与成本低，用户自己参与后，还能邀请更多好友一起加入，符合社交场景下的社交分享的基础逻辑，具备高参与性。

在调研和回顾的过程中发现，「0元试用」是帮助商家打开知名度、为商品打开销路，挖掘潜在精准用户的营销神器。之所以借助这款神器，「新品」能变「爆品」，更底层的成功因素，更值得大家一起思考和探讨：

0元的魅力

无疑，「0元试用」活动是吸引人关注产品的好方法，营销人员可以利用它来锁定新客户并扩大其客户群。一次「0元参与免费试用」的活动，就可以吸引大批人群，让点击转化率提升好几倍，因为这个，关乎人性。

游戏化的设计

「0元试用」看似与游戏毫无关联，深入会发现，这款产品的设计策略和游戏化的产品有相通之处，从可控感、成就感、得失感 3 个层面植入设计，让消费者能够产生极致的即时满足。

首先，「0元试用」拥有清晰的规则和路径，且流程简单明了，能让人瞬间产生可控感。

其次，通过邀请助力，获得试用资格，甚至获得真实产品，且每一步界面都会通过「多少人正在领取」「助力完成」「恭喜中选」等字样，甚至实时播报进度动态，及时给予正向反馈，刺激用户邀请更多人参与，滋生更强的参与感与成就感。

再者，没有中奖的参与者，也会得到及时提醒，沉溺其中的用户难免也会有失落感，但这并不会影响整体活动的参与度，相反，有可能成为下次参与的动力。

产品推陈出新，是品牌商家保持市场活跃和粉丝活跃提升的重要战略，特别是对于美妆个护、生活电器、3C数码等新品驱动型行业。新品推广中，合理利用自身优势，学会「借力」撬动品牌增量，才能在数字化营销以及用户增长方面事半功倍。

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