2020 年 12 月有赞商家需求建议反馈报告！

店铺

商家场景：以往商城 H5 页面在查看全部订单时，是支持按照商品来搜索的，但是小程序还没有支持这个功能。而很多商家喜欢推广小程序店铺，订单多了不方便查找。

产品需求：小程序店铺查看全部订单时，希望可以增加商品搜索入口。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家场景：有些商家在搜索商品时，有强烈的编码搜索需求，如：图书、服装是一本/件一个编码，只有通过编码批量查询商品才比较方便。

产品需求：希望能通过编码批量搜索商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能该功能已上线。

店铺

商家场景：以往在做好友瓜分券业务时，商家不能直接选定一整个商品分组，而是需要一个一个去点，感觉很吃力。

产品需求：好友瓜分券支持直接选一个商品分组。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家场景：很不少连锁总部设置网店时，往往会会给每个城市配备一个网店，可实际上单个城市可能会有多个门店。这样就出现一个问题：以往单个网店只能设置一个自提点，使得买家的选择性较少，无法就近选择自提点。

产品需求：希望单个网店可以添加多个自提点的功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家场景：当前微页面需要实时上架发布，有些微页面里面的活动等是需要定时展示的，手动操作比较麻烦。

产品需求：微页面支持定时更新以及发布。

反馈：感谢您的反馈，该功能即将完成内测，近期内可上线。

店铺

商家场景：目前社区团购支持的营销活动很少，在激发买家购买欲望方面有些不足。

产品需求：社区团购支持秒杀、限时折扣等营销玩法。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

商家场景：以往，对于已售罄的商品，客户只能查看到已售罄，商家补充库存后商家可以去发送到货通知给到客户，客户可以进行购买。

产品需求：已售罄商品客户可以预约到货通知。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

商家场景：不少连锁店铺的客服都是通过总部统一进行接待，但每家网店的销售情况都不一样，需要根据网店的特性来进行精细化的客服处理，因此就需要很清楚地知道客户是从哪家网店进来的，但目前有赞暂时不支持此功能。

产品需求：希望总部客服接待时，接待的时候可以看到具体是通过哪个网店进来的，并且有明显标识。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

商家场景：有些商家的产品在各个网店的初始价格不同，营销活动力度也不同，当分店数量很多时，如果只靠总部来编辑，工作量过大。

产品需求：希望拼团活动可以由网店自建，减少工作量，也便于赋能网店。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：销售员支持批量清退或者重复导入修改信息。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

店铺

产品需求：商品分组增加二级分组，或者可以手动添加标签。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

商家场景：当前有赞只有针对商品本身的优惠券，商家希望能支持只针对邮费的优惠券，买家可以领取后只针对邮费生效，包括商家也可以在会员权益里面给会员发放邮费抵扣券。

产品需求：店铺可以设置单独针对邮费的优惠券。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

商家场景：不少商家喜欢做日历签到活动，但商家无法知道连续签到的客户信息，不能一对一核实。另外，做签到活动当然也希望能有拉新和成交，但目前没有相关信息，就无法做分析，对提高转化不利。

产品需求：日历签到可以导出签到客户的明细，如：客户昵称、手机号等。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

商家场景：商家在做客户咨询的时候，有部分恶意客户每天会进线好多次，并发广告进行骚扰，影响商家处理其他真正有咨询需求的客户问题，带来了不好的使用体验。

产品需求：商家希望可以通过禁言或屏蔽，主动过滤掉恶意客户的会话。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

店铺

商家场景：目前储值余额的变动，会有消息提醒推送给客户，但是还没有支持储值卡的金额变动，所以会有客户不知道自己的储值卡金额已经变动，产生不必要的客诉。

产品需求：商家需要通过消息推送功能，实现储值卡中金额变动的消息提醒。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

店铺

商家场景：现在的大型企业很多都在用企业微信进行客户管理，且企业微信的用户信息里面可以挂小程序链接，但目前未与我们的小程序商城进行打通，商家自行链接之后会有不稳定的情况出现。

产品需求：希望可以实现企业微信与小程序商城直接对接，方便消费者直接访问。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

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产品需求：希望连锁 3.0 版本可以增加「关注公众号」、「线下门店」两个组件 ，从而为公众号、门店引流。 

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

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商家场景：目前批量发货仅支持快递发货，对于主营同城配送的商家，需要单独点击，非常影响效率和使用体验。

产品需求：希望批量发货功能支持同城配送。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

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产品需求：商家希望客户在进行会员储值后，可以享受会员价。当储值金额用完了，就只能用原价购买。储值和会员价绑定，可以极大地增加消费者的再储值。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

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商家场景：商家门店要完货后，中央厨房会统一制作面包、慕斯等商品，然后需要打印条码贴在商品上配送到门店。但是现在打印的话，商家只能拿着配送单一个商品一个商品去筛选和打印，效率比较低下。

产品需求：希望打印商品价签/条码那里可以引用出入库单。

反馈：感谢您的反馈，该功能已上线。

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商家场景：目前创建限时折扣/满减送等活动时，逐一选择参与活动的商品太麻烦，很影响效率。

产品需求：设置限时折扣/满减送活动时，支持按分组选择商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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商家场景：目前，有赞的实体储值卡还不支持绑定线上会员，这样子客户没办法在线上消费，也没办法进行线上储值，影响业绩提升。

产品需求：实体卡支持绑定手机号，同时享受线上线下的消费。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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商家场景：不少商家拥有多种销售单位，比如牛奶可以按瓶或按箱卖，但目前商品库不支持修改销售单位，只能去到网店商品或者门店商品里单独修改，效率比较低。

产品需求：对于商品库中的多单位商品，支持自定义修改销售单位的价格，而不是自动进行「销售主单位*换算关系=售价」的填充。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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产品需求：商品库增加规格值后，可以同步至网店商品。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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商家场景：商家已做蜂鸟物流对接，骑手根据蜂鸟骑手端取货号取货，但因取货号没有和商家购物小票做对应，可能会造成订单误送、低效。 

产品需求：有赞流水号同步蜂鸟骑手端取货号。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在开发中。

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产品需求：批量导出/导入权益卡会员价。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

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商家场景：商家的消费者同一天下多个订单，运费会多次收取，或者多个订单加起来满足包邮规则，需要将运费退给消费者。

产品需求：希望增加运费可以单独退的功能。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

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产品需求：希望优惠套餐这个营销活动能支持线下门店。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。

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商家场景：很多商家在开展大促活动时，会针对核心老客发放更大折扣的优惠，但有赞目前不支持限时折扣选择指定的人群，例如会员，带来不便。

产品需求：希望限时折扣支持选择指定的人群。

反馈：感谢您的反馈，该功能正在计划中。