有赞发布“企业微信助手”私域运营解决方案，公测招募中

一、商家为什么要利用企微做私域沉淀？

有赞搭配企业微信，是私域营销的最佳选择。

使用企业微信帮你把各平台流量、线下门店客流等公域流量，转化成自己的私域流量统一运营

二、商家为什么要用有赞企业微信助手？有赞为什么要入局企微赛道？

企微提供了客户留存管理的一些标准、底层能力，有赞企业微信助手是基于企业微信技术平台和商家日常经营场景，设计的一款企微能力增强的独立产品。

1.用有赞企业微信助手，私域营销效果更佳

结合有赞企业微信助手，帮你打通微信公众号、小程序、视频号、快手、陌陌、微博、爱逛、有赞客、微商城等一系列公域流量平台，快速转化成企业微信好友，反复触达客户，持续裂变新客户，完成成交和复购，形成自己的私域流量运营体系。

2.引流获客：在公众号、直播、社交平台等各个渠道引流获客

可在微信、抖音、快手、淘宝等任一渠道引流获客。相比个人微信，企业微信没有封号风险、好友数量无上限、加粉限制更宽松，客户信息可集中保存；并能根据流量来源自动分组打标，按标签进行客户分群，为后续精准营销做好准备。

3.留存转化：让每个客户都能在第一时间被连接、被服务、被转化

客户关注后，系统自动分配服务人员，可以结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等；客户再多，也能轻松提供规模化、个性化服务，通过快速精准触达，提升留存率、加速消费决策。

(数据表明，客户建立连接最初10分钟里，购买意愿度最高；如何把握时机，第一时间提供客户想要的服务，至关重要。反之，客户会直接选择离开)

4.复购增购：精细化管理客户，提升单客价值，减少客户流失

（1）精准的商品推荐

全渠道客户信息集中沉淀，结合客户消费行为，更好地理解客户需求，提供精准商品推荐；

（2）客户全生命周期营销

开展客户全生命周期营销，在客户关注前3天、生日等关键节点，给导购下发回访任务，及时激活消费需求；借助流失预警功能，及时跟进回访、派发营销激励，激活沉睡客户；

我们发现：50多家内测商家中，通过企业微信触达客户：首单转化率提升13%，30天复购率提升30%

（3）强大的大数据分析

具备强大的数据追踪能力，涵盖客户画像、消费数据、聊天记录、员工业绩等方方面面，帮你及时挖掘机遇、发现问题，不断提升营销精准度。

5.超级裂变：让老客主动帮你拉人传播，新客翻倍增长

总部或导购用企业微信助手推送裂变海报，老客邀请好友扫码添加导购企业微信为好友，可获得奖励。

还有更多玩法让裂变更快、新客更多：

阶梯奖励：拉人越多，奖励越高；

现金红包：绝大多数人都无法抗拒的现金奖励；

排行榜：通过排名激发员工的转发积极性。

三、有赞企业微信助手与有赞其他产品如何搭配使用？

方案一：企业微信助手+有赞连锁

适用商家类型：拥有大量导购的连锁商家

方案二：企业微信助手+有赞微商城

适用商家类型：有私域运营需求的商家

方案三：企业微信助手

适用商家类型：做群控、群管理的商家

四、有赞企业微信助手有哪些能力？

引流获客+分享裂变+客情维护提效+导购赋能+企业内部管理+商业闭环

1、引流获客

（1）渠道活码

企业可通过【渠道活码】，统计各渠道带来的客户数据，给客户打上渠道标签，区分客户来源，还能实时对比各个渠道投放效果，从而优化投放策略。

针对不同渠道来源的客户，也可设置自动发送不同内容的欢迎语或者新人礼，实现差异化运营。对于大型引流活动，还可设置多个客服的渠道活码。

（2）批量加好友

为了更加智能、快速、精准的引流获客，管理员可在后台将客户清单分配给员工，员工通过手机端的企业微信助手接收任务，复制手机号添加客户。有赞还将可视化记录客户添加完成率，方便负责人高效管理。

2、分享裂变

（1）好友裂变

以老带新，通过实物奖励和红包奖励吸引消费者，让消费者分享邀请其他消费者添加员⼯企业微信为好友。

3、客情维护提效

（1）客户群发

为提高客户活跃，需常与客户联系互动；包括节日关怀、生日祝福、优惠活动等。如果一条条发送，会浪费大量的时间和人工成本，客户群发功能，便完美地解决了此问题。

群发功能分为个人群发和客户群群发，可以发送文字、图片、小程序营销活动等，员工可以更根据具体情况勾选多个客户或客户群，便捷地将重要消息一“键”推送，提高客户活跃度和粘性，促进消费。

（2）标签画像

可帮助企业建立一套共同适用的客户标签，提供给员工进行使用，将客户进行分类，再结合员工个人标签/有赞微商城标签/企业微信标签，利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送。

（3）精准营销

沉淀在企业微信内的消费者达到一定数量规模时，通常会面临2个转化问题：

潜在客户如何进行转化？

购买过的客户如何实现多次购买？

利⽤【精准营销】⼯具，品牌可以通过精细化的客户分类，结合丰富的营销⼿段，进行沉淀客户的转化。将营销活动策略通过精准营销工具配置后，一旦客户满足触发条件即可自动提醒员工进行相应的营销动作，且从员工执行/客户是否转化都可实现数据闭环，供商家优化营销流程。

（4）流失提醒

管理员可查看企业所有流失的客户，并导出客户流失表格，也可配置【流失提醒】，当被客户删除后，员工将收到提醒。

4、导购赋能

（1）素材库

管理员可将业务资料/商品介绍/产品方案/宣传海报/品宣视频/培训资料等素材，上传至素材库，便于员工学习、以及跟客户沟通过程中使用。

（2）知识库

支持管理员将常用的知识上传，上传知识内容分为两种方式：批量导入、手动创建；将业务学习与实践结合，也是提升新手沟通技巧的法宝

（3）信息及订单赋能

真正打通用户画像及订单数据。可查看全部客户信息及客户详情，包含客户已被哪几个员工添加，在哪些群聊中？并且关联微商城后，可将客户信息同步至，保证客户信息的完整性，并将客户在有赞微商城的标签/资产/订单呈现在客户详情中，帮助企业更加了解客户。

5、企业内部管理

（1）任务管理

可对员工未完成任务进行定期提醒，避免遗漏提高任务执行效率。

（2）客户统计

支持按照部门/员工筛选查看客户新增/流失情况，并可导出相应明细报表，并分析当前新增/流失客户等主要来源渠道，以衡量当前各渠道等投入产出比，做后续等投放优化。

（3）规避资产流失

员工离职后也无法直接带走客户，企业可不经客户确认分配迁移给新员工。

（4）排行榜

针对新增客户、销售额、订单量等多个指标建立排行榜，设立奖励，形成导购之间竞争。

6、商业闭环：流量、商城、数据全面打通

可打通小程序、CRM、客户标签、导购；从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源，提供了精细化运营的可能性，且可对接企业中台等内部系统或营销插件，让商业闭环更完整；

五、如何报名参与“有赞企业微信助手”的公测？

3月9日0时起，4月1日24时止，所有申请公测被审核通过的商家，享受有赞企业微信助手1年期免费使用权益。

有兴趣想了解更多私域运营解决方案，可扫码添加产品专家企业微信。

申请流程：加企业微信 --> 获得公测报名表格 --> 筛选通过后分批开通 ⬇️