连锁门店如何快速扩张？「丽秀艾美」从单店到上百家只花了2年！

作为国内瘦身养生行业的服务标杆， 丽秀艾美率先通过线上数字化、总部赋能加盟门店的方式，在2021年元旦期间，20多家门店同时线上推出“玉丽有礼·暖心卡”主题活动，三天时间内线上下总计销售达931单，新客购买率高达70%。

我们拜访了丽秀艾美的运营负责人，与他们聊聊了丽秀艾美近期转型数字化过程中的经验。

丽秀艾美，创始于2001年，历经十九年，研发出以中药热敷为代表的瘦身养生产品体系，提供高品质的瘦身+养生服务，产品结构分为瘦身塑形、专项调理、美容排毒、特色养生等4大类。

为在混乱的减肥市场中脱颖而出，丽秀艾美针对30岁—60岁亚健康肥胖人群，根据不同的个人体质，制定个性化的瘦身养生方案，提供以切实的疗效和低消费高享受的服务用口碑和效果锁客。

2019年，丽秀艾美开启连锁加盟模式，为普通女性提供低成本创业平台，至今在全国已超过100家门店。

但在门店快速扩张过程中，丽秀艾美过去2年的路走得并不平坦。对丽秀艾美而言，除了产品和项目的核心竞争力是关键，另一个重要话题就是“如何扩张”，这就离不开人。

“做好一个品牌，需要多种因素。我们起步晚，发展速度也不算快，甚至一定程度上，我们还在放慢前进的脚步。”丽秀艾美总经理吴玉丽表示，尽管加盟带来很大挑战，但能逐步打造了连锁的门店管理体系，并将其在当地市场做出品牌影响力。

从创始之初，丽秀艾美就格外的重视售后服务，并创办商学院、技术培训中心。由于美业的部分从业者文化水平偏低，总部曾花费四个多月时间反复打磨课程体系，追踪培训效果，让零经验人员快速入门。

除此之外，还会给每一位加盟商提供为期十天的包吃包住培训、配备线上学习软件、线上下单软件、物料一体化解决方案、全年活动策划、1V1下店指导等全方位的扶持。

“加盟商有任何的好或者不好的意见，都会直言不讳的提出，也鞭策了我们的成长。这不仅是一份信任，更多的是一份责任。”吴玉丽说。

一直以来，线上营销是丽秀艾美的短板。在与有赞美业达成合作之前，总部一直在思考如何通过微信公众号、微信群、直播、线上商城等方式去构建属于自己的私域流量，形成闭环经营。

2020年末，丽秀艾美与有赞美业达成战略合作。分析不同线上渠道的优势，重塑产品定位和用户群，赋能加盟商通过有赞美业更好地进行门店店务管理以及契合用户需求做活动。

首批开通20家门店作为试点，并在2021年元旦共同策划线上线下同步进行的29.9元“玉丽有礼·暖心卡”主题活动。

此次活动以丽秀艾美总经理吴玉丽个人品牌塑造，赋能加盟商为出发点，打通礼品端供货渠道，为加盟商提供优质低价的礼品，同时依托店内爆款服务项目，利用有赞美业推广员的经营模式进行推广和裂变。

在三天时间内，线上线下总计销售达931单，线上售卡600余单，50%以上来自分销，新客购买率高达70%，最终，新客到店数量863人。

经过用心维护，平均每家门店的销售转化达到10050元，总计销售转化20.1万，其中转化率最好的门店成交额4.8万元，线上售卡98张。

关于这次活动效果的达成，丽秀艾美给出了2点经验：

1、总部赋能加盟门店

由于是丽秀艾美首次线上活动，再加上很多加盟商对于线上营销的流程比较陌生，为了推动本次活动的高效落地，总部采用了多种方式进行支持。

总部在活动前专门召集加盟商召开了线下沙龙，为加盟商详细讲解整套的活动流程以及有赞小程序的分销员机制。让每家门店认领了任务，为了鼓舞加盟商的信心，也特地邀请了国内著名培训讲师贾金奎老师，在现场做销售力和演讲力培训。

此外，还打通上游礼品供货渠道，录制线上客场讲解活动内容以及具体执行注意事项，逐一电话确认。

活动结束后，总部对于暖心卡销售门店最多的三家门店，分别给予了1000元、800元、500元的现金奖励。

2、门店执行过程流程拆解

在做活动运营的过程中，需要有整体的思考和设计。让一线员工干最简单的事，让总部策划人员干最复杂的，这件事才能成功。

总部想好活动流程和各个环节，门店负责执行，其中有这些关键点：

• 逐一单独发微信通知门店会员

• 制作线下宣传物料

• 微信群转发

• 朋友圈连续转发

• 发动会员转发朋友圈

• 转发参与教程给意向分销员

• 线上分销，线下地推拓客

3、门店实时总结数据

活动数据总结，并不是活动结束了就总结。通过数字化方式来做私域流量运营，时刻反馈，这样才能够迅速地对策略进行调整，对营销活动进行迭代优化。

活动结束后，丽秀艾美总经理吴玉丽说：“从门店开通认证、活动方案确认、物料准备、门店宣导、再到活动预热、活动执行、数据反馈，整个过程中，有赞美业的运营团队展现出了的专业、效率、有条不紊、敬业，也深深触动了丽秀艾美的同事。”

数字化转型不是简单的技术问题，而是业务模式与管理模式的重塑。丽秀艾美选择从局部探索开始，成立新的创新团队，已初步取得了不错的效果。

关于下一步的规划，丽秀艾美已有打算：

1. 让现有加盟商熟悉整套系统的操作。形成习惯，然后不断的通过活动进行拓客与转化，让线上营销成为丽秀艾美的一大特色。

2. 完善线上各个平台的内容。如微信公众号、小红书、直播平台，逐渐形成用内容吸引顾客，用项目留住顾客，用实惠裂变顾客的路径。

3. 推陈出新，月月有活动。每月都需要策划不同的活动：有的活动目的是拉新、有的是为了留存，有的是为了裂变，有的是为了回馈老顾客，通过各种大大小小的活动，来不断丰富营销手段。